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2007年质量专业综合知识(中级)考试模拟真题(2)

  • 名称:2007年质量专业综合知识(中级)考试模拟真题(2)
  • 类型:质量工程师考试试题
  • 大小:9.76 MB
  • 更新时间:01-04 23:11:09
  • 下载次数:8263
  • 语言:简体中文
  • 推荐度:
  • 上传会员ID:7752655
《2007年质量专业综合知识(中级)考试模拟真题(2)》下载简介

11、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上,与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关,这体现了顾客满意的()。
A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性

12、在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标中通常不包括()。
A、特性
B、可靠性
C、安全性
D、折扣

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标签:专业  知识  质量工程师考试试题建筑考试 - 质量工程师考试试题

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