- 名称：业户档案管理规定
- 类型：房地产客户关系
- 大小：45.0 KB
- 更新时间：01-05 00:04:37
- 下载次数：3903次
- 语言：简体中文
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《业户档案管理规定》下载简介
1. 目的
便于掌握业户的基本情况，保证资料的有效性。
2. 业务范围
对业户档案的管理，包括入住资料档案、装修档案 、投诉记录、车辆档案、事故/事件报告、照片或影像资料、往来客信、个性化资料、房屋变更情况等。
3. 职责
业户档案统一由客服组建立并管理，客服组负责业户档案柜钥匙的管理。
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标签:
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