房地产客户关系_房地产客户关系管理,房地产客户服务下载_[6]

更新时间： 01-05

客户关系管理体系(赛普)2012-220页

朋务质量低劣的公司，年均业绩增长率只有1℅，而市场占有率下降2℅ 做到客户满意的公司，年均业绩增长率为12℅，市场占有率增长6℅ 一个忠诚的客户所购买的商品总...

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2010年9月21日拓新集团中秋客户联欢晚会策划方案

通过本次活动的举行，标志着拓新集团全面提升企业形象和品牌高度的开始，以中秋节为契机，拓新集团将以全新的姿态回馈消费者，拉近客户与项目、企业的距离，创造...

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远洋地产客户关系研究报告-销售管理

未入伙准业主的投诉满意度最低，投诉问题集中在设计变更已收房准业主和磨合期业主的投诉满意度受房屋质量和维保修影响最大。

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中山富丽达花园物管部职责

物管部是管理处对业户和顾客服务的窗口，负责联系、接待和处理业户和顾客的要求和投诉。

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北京永泰房地产客服档案管理办法

为加强客户服务部各类档案的归档管理工作，以保障公司客服体系档案资源管理的规范性、完备性，特制定本办法。

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21世纪中国不动产－新楼盘销售技巧第三章

初次与客户面谈是直接关系到今后销售工作顺利与否的重要环节。在这次面谈中，客户会通过售楼处的设计。

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万科客户关系培训如何进行客户研究

争取让被访者感觉比较轻松，但主持人要时时记着目前在谈哪些方面的问题，这个问题是否谈到这个深度就可以了，还是需要继续；接下来谈什么问题，如何自然地引导过...

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绿城集团销售客服员工工作案例_部分3

绿城集团销售客服员工工作案例

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宿迁水木清华项目广告及营销提案下

客户关系营销(CRM)，作为新的聚合点，它以市场为导向，把服务与质量有机地结合起来。

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业户委托维修服务工作规程

管理处客服人员接到业户电话、口头或书面维修请求项目应在《值班记录表》记录清楚业户维修地址、联系电话、维修内容、即时维修还是预约维修。

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返修钥匙登记表

单元地址返修单数量返修钥匙数量工程人员签收确认客服部确认返单日期返单数量还匙数量工程人员确认客服部签收

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上海恒策上海万科金地龙湖高端项目产品创新

上海恒策依据客户需求和市场变化不断创新和探索新的业务范围，目前已经建立起包括房地产营销代理、发展顾问、价值评估、经纪服务和按揭服务的综合服务体系，能够...

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市场调研_首次沟通会纪要

、建立工作关系，奠定良好的合作基础2、初步明确客户问题和目标（假设为主）3、确定市调工作方式及资源调动

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电话费

电话费用网络使用费项目办公及对客服务使用电话、银联刷卡

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从万科历程看房地产客户关系管理

客户关系管理是Customer Relationship Management的缩写，是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业通过管理与客户的交流，了解并影响客户的行为...

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客户分级方式及客户关系维护说明

使用狀況很不滿意 , 電腦公司經客戶再三要求而無法改善其產品或服務的潛在客戶

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远洋地产客户关系管理体系制度流程培训（一）

无论对我们的工作有多少专业的标准可以进行衡量，都不会比客户的判断更权威。无论我们的工作有多少可圈可点之处，只要没有得到客户的认可，我们就没有获得最终的...

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联合利华专业销售技巧

从客户的角度来看,他们期望与销售人员建立什么样的关系呢!

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思源2011年市场营销原理

市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

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企业合并管理的成功要素与三步法

敏感的客户主要为了保密或讨价还价之便，愿意与多家公司有贸易关系，合并机构的客户重叠，而这些客户偏向于拥有多个贸易关系。

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中国房地产客户关系管理与交房组织管理

企业为谁考虑？企业想要什么或追求什么？企业如何实现或说与做是否一致？企业内部是否有支持系统？

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金钥匙体系客服中心工作规程

金钥匙体系客服中心工作规程20页

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客户投诉的处理

通过本章的学习，了解客户抱怨的原因和客户关系断裂的原因，充分认识维持老客户关系的重要意义；掌握处理客户抱怨的策略和技巧

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石家庄市振头项目营销整合策划方案

2007年石家庄市振头项目营销整合策划方案1．营销环境分析2．商务楼客户定位3．案名设计及项目定位4．营销主题5．项目创新体系6．宣传推广策略7．整体营销策...

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物流专业知识讲座

供应链除了第二点所定义的内容外，还包括一家公司内外客户的客户，以及供应商的供应商之间的关系，其范围远大于传统企业组织的范围。

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销售密笈-解决方案

买方不尊重销售人员,导致在销售过程中双方无法形成信任关系, 无法控制销售进程。销售可以成为令人敬重的行业,我们应当帮助客户发现并确定他们的需求,获得双赢的效...

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特约服务及其收费规定

3.1客服组负责客户特约服务工单的派单、跟办、统计上报、存档工作，及各项服务的回访工作。

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万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式

酒店金钥匙为客排忧解难，“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，要有强烈的为客服务意识和奉献精神。

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销售部客户登记管理

夫妻关系，父母与子女之间的关系视为同一客户，登记一个人的资料即为有效。其余关系视为不同客户，以先登记者为准。

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北京及上海市市龙湖滟澜山项目研究报告(合富辉煌)

利用公司内部同事、高管所拥有的社会资源，所有合作伙伴的资源，进行客户资源开发。目标锁定高档项目客服所拥有的客户资料、高收入目标客户。

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物品搬迁放行条

物品搬迁放行条，主要内容包括：物品搬运单位，日期，物品名称，物品数量，搬运时间，经办人，客服中心，岗位确认人等。

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不同销售人员人才需求表

经历客户关系户楼盘知识中等资历密切中等中等、高教育密切专业训练技术老成练达能建交情不重要

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餐饮管理课堂案例

我是贵店一名忠实的客户。由于工作关系，经常要到郁金香自助餐厅就餐，在这里，我感受到了贵店员工热情周到的“金牌”服务，和心贴心的交流，仿佛看到中都腾飞的...

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《房地产客户关系》