房地产客户关系_房地产客户关系管理,房地产客户服务下载_[10]

更新时间： 01-04

东部华侨城生态旅游区入口前区规划-排水规划图

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...

下载量：414 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

CRM客户关系管理知识培训

通过这次客户关系管理知识培训，使各位与会者能够…增强对于客户关系管理主要概念的认识与理解了解客户关系管理的核心价值和发展趋势通过案例学习，借鉴其他企...

下载量：726 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

西安金源地产长安案名及视觉表现

客服：客服人员统一服装，统一话术，统一流程，纳入销售部统一管理，让服务融入流程，让每一位服务人员都清楚每一个流程细节；

下载量：608 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

管理职能分解

顾客沟通信息传递、反馈、收集、投诉处理、回访客服为主，其他岗位协助

下载量：815 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

旅游地产研究全

旅游度假区根据自身资源水平和竞争力，形成不同层次的resort，覆盖不同范围的客户群。不同层次的resort之间在市场覆盖度上存在包含关系，但客户结构各自不同。...

下载量：342 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

某公司客服训练规划范例

建置線上服務訓練學習成果分享區由專業顧問協助建立服務標準規範

下载量：573 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

秘书训练教程

职业秘书的形体训练具有明显的实用性，众所周知．秘书工作的特点是长时间坐在办公室内处理各类日常事务，除非你是跑市场的，或者是分管客户关系，或者是联络外勤...

下载量：251 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

听的技巧讲义－－如何接听电话

甲（微笑）：两声拿起电话：“您好，这里是空调厂顾客服务部。有什么可以帮您的？”乙：“我家的空调坏了，希望你们派人来维修一下。”

下载量：737 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

思源2011年12月26日市场营销原理_部分1

市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。

下载量：828 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

国际公共关系大会学术演说

首先请看一段好莱坞影片剪辑的录像，这是讲述人们怎么理解公共关系的。整个录像讲述了不同人群对公共关系的看法：他是一个聪明人，穿漂亮衣服，准点开会，能够帮...

下载量：710 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

金地集团以客户价值引航品质提升质量体系

对于金地来说，眼下的这场变革关系到战略层面的重组。如果说以往都是需求。

下载量：415 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

浙江宁波水清木华项目营销报告2011年

确立主导地位，加强营销价值链管理，获得系统协同效率，冲击区域第一，获得持续竞争优势把握竞争的关键环节，加强整体响应能力，为客户提供增值服务，不断强化渠...

下载量：415 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

客户中心部门职责

客服中心具有协调、沟通、公关和服务等职能，是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。

下载量：516 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

鸿客会：举办第二届少儿才艺大赛

该发展商通过成立鸿客会，举办相关活动，超越了开发商与客户之间原来单一的买卖关系，拉近了该地产与业主、会员之间的距离。

下载量：153 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

轻松面对投诉压力（OK）

每个要求进步、积极进取的客服代表都会对自己有严格的要求，希望自己能给予每位客户最好的服务，因此一旦当某件事对她有难度，让她感觉做得不完美或自己似乎不能...

下载量：838 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

深圳东部华侨城生态旅游区入口前区规划-歌舞表演场

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...

下载量：160 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

东部华侨城生态旅游区入口前区规划-竖向规划图

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...

下载量：415 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

咨询诊断培训

作为咨询过程的第二个阶段，诊断是第一个完整的工作阶段。诊断的目的是深入而细致地思考分析客户面临的问题和追求的目的，识别引起和影响这些问题的因素和要点，...

下载量：829 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

客户关系维护管理制度

公司的发展是以客户为中心的，产品设计、施工、营销是围绕着客户来进行的，公司十分重视客户关系的维护，目的是让客户买的放心，住的舒心。为了与客户建立和谐的...

下载量：308 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

数据资料挖掘在客户关系管理中的应用

客户关系管理的提出是伴随着产品极大丰富、买方市场形成而产生的——从“客户得到的就是他们所想要的”到“客户得到他们所想要的”的演变 .

下载量：213 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

(7.5)入伙管理20041110－－240-246

有序组织业户入伙，提供便捷、高效的顾客服务，是地产销售和后续物业服务的重要内容，项目所在公司和物业分公司应相互配合，严密策划和组织新项目的业户集中入伙...

下载量：188 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

远洋地产2012年度客户关系研究报告-55页

远洋品牌对购买行为的影响力为54分，较2011年的71分和2010年的69分有大幅度的下滑。在业主选择远洋地产时，品牌效应占到了35％，与2011年相比下降了约5％

下载量：147 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

中原2010年深圳万科红操盘经验分享

不经登录，直接上三维样板房展示空间感受样板空间和装修风格；注册登录网络售楼处，与客服人员交流，参观项目配套、户型、样板房等，也可在线填写调查问卷登记咨...

下载量：809 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

顾客关系管理培训

标准要坚持，保证选择的质量，宁可因找不到合适客户而暂时搁置这个市场，也不要因为急于开辟市场而降低对客户服務的要求。

下载量：201 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

具竞争力专业销售人员

知道客户与你服务有关的应用情况、识别组织结构/决策程序/相关决策人角色、影响力、生意机会、寻找可能的关系网络

下载量：720 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

大客户部架构设置图

职责1．负责根据产品或企业的定位，规划大客户开发与管理工作2．负责大客户渠道拓展工作3．负责大客户营销与市场开发工作4．负责大客户服务与关系维护工作5．...

下载量：342 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

客服人员考核规程

本规定采用部门考核与日常检查及客户意见（表扬、投诉）相结合的原则，以计分的形式对客服人员进行考核，力求客观、公正、恰当地对客服人员的工作进行评价、考核...

下载量：513 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

广州后花园：举行大型郊外PARTY-

在社区内倡导和谐、健康、向上的生活方式和社区邻里关系，受到了社会各界高素质人士的关注与认可，同时也体现了开发商对广大客户的人文关怀。

下载量：112 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

2010年5月17日成都市第35届房交会调研报告

根据成都市房产管理局公布的统计数据显示，本次房交会5天时间内，展会现场共计接待到访客户15万组（估算），与上届相比有比较明显的下降，环比下降25%。人气的锐...

下载量：676 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

客户关系主管

根据公司政策协议和预算结构，建立和发展客户支持项目保持和发展适当的数据，对客户支持项目做出计划和分析；准备和实施政策、预算和目标，控制担保和信誉支出。...

下载量：173 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

《销售从被拒绝开始》

本书的内容并不是一些小诡计或是游击式的花招，而是经过广泛的研究和实践提取出的经验之谈，他将有助于你建立和维护好属于自己的客户关系。

下载量：621 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

服务台职员职责

岗位职责总述：1.有关商场内企划、宣传方案咨询。2.顾客服务机能意见反映中心（投诉受理）。3.楼层商品介绍说明。

下载量：279 分类：房地产客户关系编辑评级

更新时间： 01-04

中量生态山水城前期销售配合月度费用测算

宿舍生活用品、宿舍押金、员工服装、管理员夏装、客服人员夏装装、保安员夏装……

下载量：254 分类：房地产客户关系编辑评级

《房地产客户关系》