房地产客户关系_房地产客户关系管理,房地产客户服务下载_[2]

更新时间： 03-30

伟业客服管理服务策划

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更新时间： 03-24

客服值班管理规定

客服高助每月底前编制完成下月《客服排班表》，经客服审核后,客服组人员依据《客服排班表》进行值班。

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更新时间： 03-24

QR·16-07房屋维修客户确认单

安徽绿城房地产开发有限公司，房屋维修客户确认单，本表由客户亲自填写，并签字确认；客服工作人员负责存档。客服工作人员应对业主的意见或建议分类整理。

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更新时间： 03-24

物业服务企业客户关系管理_部分3

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更新时间： 03-24

东部华侨城生态旅游区入口前区规划-水规划图

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...

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更新时间： 03-19

素质辞典（销售类）－20061124

运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户，使其接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。

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更新时间： 03-19

万科_房地产全程客户关系策略与实践

1984年5月，万科诞生。此时，其以代理经销进口电器为主业。由于能够及时捕捉市场机会，万科的市场份额急速上升，占领了当时国内同类产品60%的市场份额，成为该市...

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更新时间： 03-13

万科客户关系培训：如何进行客户研究2009-84页

客户关系培训，怎么和客户建立良好的关系。

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更新时间： 03-13

客服值班规定WI-NWGZ-AL.KF-03-03

广州新世界物业管理有限公司•作业文件

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更新时间： 03-13

物业服务企业客户关系管理_部分2

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更新时间： 02-05

售楼处卫生标准及操作标准

发现公共区域照明不良或设备有损坏，应马上报告客服部，尽快处理并采取临时救急措施，以免发生危险。

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更新时间： 01-19

北京永泰房地产（集团）有限公司客服档案管理办法

为加强客户服务部各类档案的归档管理工作，以保障公司客服体系档案资源管理的规范性、完备性，特制定本办法。

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更新时间： 01-19

空置房单元钥匙管理规定

1.物管部自验收楼宇后所接管的钥匙，按以下规定进行管理：1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对，确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B两部分，A部分为各空置单...

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更新时间： 01-19

房地产客户关系管理分享

朋务质量低劣的公司，年均业绩增长率只有1℅，而市场占有率下降2℅做到客户满意的公司，年均业绩增长率为12℅，市场占有率增长6℅一个忠诚的客户所购买的商品总平...

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更新时间： 01-19

中粮地产客户细分研究体系(中原)

政府背景优势和天然的地区优势将不再成为获取土地资源和业务发展的主要优势，客户关系管理成为房地产企业提高或者建立新的核心竞争力的有利选择，对客户资源的管...

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更新时间： 12-12

万科的房地产客户关系管理

客户关系管理是Customer Relationship Management的缩写，是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业通过管理与客户的交流，了解并影响客户的行为...

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更新时间： 12-12

中粮地产客户细分研究体系

政府背景优势和天然的地区优势将不再成为获取土地资源和业务发展的主要优势,客户关系管理成为房地产企业提高或者建立新的核心竞争力的有利选择,对客户资源的管理...

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更新时间： 11-12

电梯管理规定

为保证电梯正常运行，更好地为业主和顾客服务，特制定本规定：1、电梯内任何设备非电梯维修人员禁止操作。2、运行中突然出现故障，工程部值班人员尽可能疏散乘...

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更新时间： 10-09

房地产项目销售技巧

“道”是指导思想或称战略；“术”是行动的具体手段、方案。具体到房产销售而言：“道”是建立客户关系，树立自己口碑；“术”是玩技巧、让顾客快速决策。人人都...

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更新时间： 10-09

业户访谈记录表

表格包括：访谈纪要业户签名日期处理意见客服经理处理意见相关部门处理意见副总经理总经理批示回访人回访纪要

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更新时间： 09-29

某知名房企销售部组织结构图

销售总监、销售部部长、营销策划、广告推广、客服主管、招商主管、销售主管等

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更新时间： 09-22

人际关系技巧

列出详细的资料和分析、列出你的提案的优点和缺点、在客户没有提出反对意见之前就自己先提出，并且提出合理的解释、举出各种证据和保证。

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更新时间： 09-22

第15讲地产经纪机构的企业管理(三)

第15讲地产经纪机构的企业管理(三)1．了解现代企业的客户关系管理；2．熟悉房地产经纪机构的客户关系管理及客户关系管理系统的设计；3．了解房地产经纪机构经...

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更新时间： 09-22

2010年南昌玺湖公馆营销战略

南昌传统高层明年也将迎来大规模竞争，但受制于市中心供应量关系与朝阳洲高地价的关系，明年市中心高层售价过万基本成为定局，特别在明年年初可能会出现市区首置...

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更新时间： 09-22

深圳东部华侨城生态旅游区入口前区规划-海菲德示意（二）

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...

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更新时间： 01-05

江苏泰州明发国际广场全案营销报告

确立主导地位，加强营销价值链管理，获得系统协同效率，冲击区域第一，获得持续竞争优势把握竞争的关键环节，加强整体响应能力，为客户提供增值服务，不断强化渠...

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更新时间： 01-05

骨子里的细节－万科的全客户触点体验

销售部门：售前、售中、售后客服部门：收楼、入住、投诉物业部门：社区安全、公共卫生清洁服务、社区活动、维修、投诉处理、设施/设备维护、停车管理、会所活动...

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更新时间： 01-05

莱州丽景苑项目亮相上市前企划

销售团队战斗在市场第一线，包括直接与项目的客户发生关系，她们不仅代表着项目形象，而且直接关系到项目销售进度，公司的资金回笼和利润的最大化的实现。因此，...

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更新时间： 01-05

东部华侨城生态旅游区入口前区规划-生态停车场

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...

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更新时间： 01-05

房地产集团销售部客户关系管理-销售管理

客户关系在房地产企业中的构成要素及具体体现，客户关系做得好，给企业带来多大的价值。

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更新时间： 01-05

房产中介经纪人促成成交有几招

客户选择与你成交是因为他喜欢你！“发掘”客户需求---“满足”客户需求（心理、感觉、面子）---“超越”客户需求（把客户当朋友和家人对待）做销售就是做关系...

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更新时间： 01-05

小区突发紧急事件处理预案

具体分工如下：各部门主要负责人为突发紧急事件现场领导小组成员；保安部、客服中心负责组织人员疏散，维护现场；工程部组织工程技术人员抢险施救；保安部负责人...

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更新时间： 01-05

世纪绿洲：举办“番茄狂欢节”

发展商在社区举行活动，要达到好的互动效果就必须有“人气”，世纪绿洲这次的番茄节是人气十足，这除了发展商之前的系列活动作了铺垫外，与活动的性质迎合了楼盘...

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《房地产客户关系》