学生公寓物业各部门主要职责

学生公寓物业各部门主要职责提要：工程部1)负责工程管理, 编制设备设施维修、改造工程计划；2)负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好

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　　学生公寓物业各部门主要职责

　　1、服务中心

　　1)接受学生各类服务信息；

　　2)协调突发事件、学生投诉的处理并做好沟通；

　　3)检查各部门工作记录，以学生的角度去发现工作中存在的问题；

　　4)负责学生的入住、退房接待、管理、服务工作；

　　5)负责各类费用的收缴；

　　6)负责整理学生的档案，管理区域内各类文档；

　　7)完善和执行各类劳动纪律。

　　2、工程部

　　1)负责工程管理, 编制设备设施维修、改造工程计划；

　　2)负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好；

　　3)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准，加强培训，督导、检查部门员工的工作和技能；

　　4)掌握公用设备、设施维修进度，组织落实维修、改造计划，及时处理安装、维修、保养工作中出现的问题和学生对维修的投拆；

　　5)对设备设施的运行安全和操作人员的人身安全进行监督；

　　3、保安部

　　1)负责日常治安保卫工作的安排、执行、培训，完整各类记录；

　　2)负责消防监控、消防安全检查；

　　3)负责出入登记，车辆管理；

　　4)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准，加强监督检查；

　　5)负责管理公寓内邮件、报刊的分发工作；

　　6)负责协调处理重大治安事件。

　　4、保洁部

　　1)负责管理公寓内公共部位日常保洁工作的安排、执行、培训，完整各类记录；

　　2)负责管理公寓内保洁工作的监督、检查，保持环境整洁舒适；

　　3)负责各岗位工作流程、操作规范考核；

　　4)负责管理公寓内消杀、垃圾清运工作的监督检查，对不足之处，提出整改要求。

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