步行街物业消防监控中心工作职责提要：监控室作为整个辖区的消防监控的控制中心，岗位人员必须是熟悉、精通所配置设备的操作流程
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上级：保安领班
1监控室作为整个辖区的消防监控的控制中心，岗位人员必须是熟悉、精通所配置设备的操作流程，及掌握应急状态下的操作程序。
2爱护设备设置，保持其及室内的整齐、干净卫生，交班前必须对其及室内进行清洁，不得私自操作各个设备按钮及使用监控电脑，严禁对设备的功能、菜单进行设置。
3禁止除领班级以上非当值人员进入、操作，维保单位人员进入操作，必须经主管级以上许可，且需有工程部人员陪同并出示证件。
4认真准确作好值班记录，对于报警、故障要认真作好记录，对于故障要及时上报或通知相关技术人员进行排除，保证设备设施系统处于正常运行状态。
5未经上级允许，不得随意回查录像资料给他人看，应保存好所有的信息资料。
6当值期间须认真仔细对各监控画面监看，及时发现违规、可疑人员和困梯人员，且第一时间上报上级领导及时处理，对困梯进行有效安抚，待技术人员进行解救。
7对各类报警要及时通知相关人员或相近岗位到场查看确认，如确认为火灾的，须正确采取启动消防应急程序。
8当班人员要认真当值，室内不得做与工作无关的事，如吸烟、睡觉、收看音像机、玩游戏、看书报等，不得私自用消防监控设备做私事，或离岗。
9按照上级领导要求提供上报，消防监控、设备运行状况的各类数据信息或报表。
10各岗位相互协调，跟进监控区域各类人员的流动情况。
11监控中心作为保安部与其他部门（物业部）的沟通中转点，负责与其他部门联系协调我部工作，严禁私用监控室的电话。
12监控室当值每天必须开启空调，调度到合适的温度，以对设备运行的散热。
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