1 目的
通过队列培训,使保安员的专业素质、体能和仪容仪表处于良好状态,保证保安服务质量。
2 适用范围
适用于物业管理服务中保安员队列培训。
3 职责
保安部经理组织培训考核。
4 工作程序
4.1 培训时间与培训内容。
4.1.1 每周一次队列操练,每月一次体能训练。
4.1.2 队列培训内容
a、 队列操训:立正、稍息、跨立、蹲下起立、齐步与立定、跑步与立定停止间转法、步伐交换、敬礼与礼毕、脱帽、戴帽等。
b、 体能训练:跑步、俯卧撑等。
4.2 动作要点及评分标准:
序号 内容 号令 要求 得分
1 着装 穿戴整齐,服装整洁,着统一制服。 4
2 仪容 仪容端庄,精神饱满,头发要整洁,不准留大包头、大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽沿外,帽墙下发长不得超过1.5厘米。 4
3 集合 成班横队(一列横队)-集合 正确、迅速,基准兵到指挥员左前方适当位置,成立正姿势,其他人员以基准兵为准,依次向左排列自行看齐。 5
成班纵队(一路纵队)-集合 基准兵迅速到指挥员前方适当位置,成立正姿势,其他人员以基准兵为准,依次向后排列,自行对正。 5
4 解散 解散 列队人员迅速离开原列队位置 2
5 整齐 向右(左)看齐 基准兵不动,其他队员向右(左)转头,眼睛看右(左)领队员腮部,前四名能通视基准兵,自第五名起,以能通视到本人以右(左)第三人为度。 4
以X同志为准,向中看齐 当指挥员指定以“以X同志为准(或以第X名为准)时”,基准兵答“到”,同时着手握拳高举,大臂前伸与肩略平,小臂垂直举起,拳心向右,听到“向—中看-齐”的口令后,迅速将手放下,其他队员迅速向右(左)看齐。 4
向前-看 迅速将头转正,恢复立正姿势。 4
6 出列 X同志或第X名出列 出列队员听到点自己姓名或序号“出列”的口令后,应答“到”然后,进到指挥员右侧前适当的位置或指定位置,面向指挥员成立正姿势。 2
7 入列 入列 听到“入列”口令后,应答“是”然后进到列中去。 2
8 立正 立正 两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两脚挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。 4
9 稍息 稍息 左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两脚自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。 4
10 停止间转法 向右(左)
――――转 以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢(左)脚,成立正姿势。 4
11 齐步 齐步――走 左脚向正前方迈出约75厘米着地,身体重心前移,右脚相同,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节,两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高。 5
12 跑步 跑步――――走 听到预令,两手迅速握拳(四指蜷握,拇指贴在食指第一关节和中指第二节上)提到腰际,约与腰带高,拳心向下,肘部稍向里合,听到动令,上体微向前倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚要求相同,两臂前后自
13 踏步 踏步-走
停止间口令
踏步
行进间口令 两脚在原地上下起落(抬起时,脚尖自然下垂,离地面约15厘米;落下时,前脚掌先着地)上体保持正直,两臂按齐步的要求摆动,踏步时听到“前进”的口令,继续踏二步,再换齐步或跑步前进。 5
14 立定 立-定 齐步和正步时,听到口令,左脚再向前大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。跑步时,听到口令,再跑二步,然后左脚向前大半步(两拳收于腰际,停止摆动)着地,右脚靠拢左脚,同时将手放下,成立正姿势(跑步的踏步,听到口令,继续蹋二步,再按上述要求进行)。 4
15 行进间转法 向右(左)转-走 左(右)脚向前半步(跑步时,继续跑二步,再向前半步)脚尖向右(左)约45度,身体向右(左)转90度,左(右)脚不转动,同时出右(左)脚按原步法向新方向行进,半面向右(左)转走,按向右(左)转走的要求转45度。 5
向后转-走 左脚向右脚前迈出约半步(跑步时,继续跑二步,再向前半步)脚尖向右约45度,以两脚的前脚掌为轴,向后转180度,出左脚按原步法向新方向行进,转动时,保持行进时的节奏,两臂自然摆动,不得外张,两腿自然挺直,上体保持正直。 5
16 敬礼举手礼 敬礼-向右看敬礼 上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯屈,右大臂略品,与两肩略成一线,同时注视受礼者。 4
注目礼 面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度) 3
17 礼毕 礼毕 迅速将手放下,成立正姿势,行注目礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度) 2
18 脱帽 脱帽 双手捏帽檐或帽前端两侧,将帽取下,置于左小臂帽徽向前,掌心向上,四指扶帽檐或帽前端中央处小臂略成水平。 2
19 戴帽 戴帽 双手捏帽檐或帽前端两侧,将帽迅速戴正。 2
20 坐下 坐下 左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,两手自然放在两膝上,上体保持正直。 2
21 蹲下 蹲下 右脚后退半步,臂部坐在右脚跟上(膝盖不着地)两手自然放在两膝上,上体保持正直。 2
22 起立 起立 全身协力迅速起立,成立正姿势。 2
23 报数 报数 横队从右到左(纵队由前向后)以短促而洪亮的声音旬间转头(纵队向左转头)报数,最后一名不转头。 4
24 总计 100
4.3 检查办法
4.3.1 每次训练后由保安部经理按照评分标准及实际考核成绩填写《保安队列训练考核表》。
5 质量记录
5.1 《保安队列训练考核表》
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