物业保安部绩效考评扣分细则

物业保安部绩效考评扣分细则提要：保安员考评扣分细则。a)岗位工作质量考评扣分细则--"固定岗保安员"。每次检查发现不符合《封闭小区物品／人员出人标准作业规程

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　　物业保安部绩效考评扣分细则

　　1、保安员考评扣分细则。

　　a)岗位工作质量考评扣分细则。

　　--"固定岗保安员"。每次检查发现不符合《封闭小区物品／人员出人标准作业规程》要求的每发现一项一般违规扣减该项评分1～2分；严重违反作业规程操作的严重违规，每发现一项扣减该项3～5分；引起不良后果的视情况扣减6～20分。扣完为止。

　　--"巡逻保安员"。每次检查发现不符合《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员、"三无"人员管理标准作业规程》要求的，每发现一项一般违规扣减该项1～2分；严重违反作业规程操作的，每发现一项扣该项3～5分；引起不良后果的视情况扣减该项6～20分。扣完为止。

　　--停车场保安员当值时不符合《停车场管理标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规扣减该项1～2分；严重违规操作的，每发现一项扣减该项3～5分；引起不良后果的，视情况扣减该项6～20分。扣完为止。

　　c)保安员交接班违反《保安部交接班管理标准作业规程》的每次检查每发现一项，一般违规扣减"交接班质量"项目1-2分；严重违规扣减"交接班质量"项目2-4分；引起不良后果的，视情况扣减"交接班质量"项目5～10分。扣完为止。

　　b)保安员在发生突发事件时，不按《突发事件处理标准作业规程》工作的，每

　　发现一项，一般违规扣减对应项目1～2分；严重违规扣减对应项目3～4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5～10分。扣完为止。

　　d)保安员内务不符合《保安员内务管理标准作业规程》要求的，每次检查每发现一项，一般违规扣减对应项目0.5～1分；严重违规扣减对应项目2～3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4～10分。扣完为止。

　　e)保安员在使用保安装备、器械时违反《保安巡逻机动车保养、维修、使用管理标准作业规程》和《保安警用器械管理标准作业规程》的，每次检查每发现一项，一般违规扣减对应项目0.5～1分；严重违规扣减对应项目2～3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4～10分。扣完为止。

　　f)保安部员工在竞选干部时，必须遵守《保安干部竞争上岗标准作业规程》，每次检查每发现一项，一般违规扣减"岗位工作质量"项目0.5～1分；严重违规扣减"岗位工作质量"项目2～3分；引起不良后果的，视情况扣减"岗位工作质量"项目4～10分。扣完为止。

　　g)保安员必须按《保安部员工培训实施标准作业规程》要求参加培训并考试合格。每次检查每发现一项，一般违规扣减对应项目0.5～1分；严重违规扣减对应项目2～3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4-10分。扣完为止。

　　h)保安员当值时违反《管理处员工服务标准作业规程》，言行举止、仪容仪表达不到要求的，每次检查每发现一项，一般违规扣减对应项目1～2分；严重违规扣减对应项目3～4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5～20分。扣完为止。

　　i)保安员除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作，否则每发现一项，一般违规扣减对应项目0.5～1分；严重违规扣减对应项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4～10分。扣完为止。

　　2、消防员扣分细则。

　　a)岗位工作质量扣分细则：消防管理中心监控室消防员当值工作时违反《消防系统操作标准作业规程》、《消防系统运行管理标准作业规程》、《消防系统维修保养标准作业规程》、《消防演习标准作业规程》、《防火管理标准作业规程》、《火警、火灾应急处理标准作业规程》、《灭火预案标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1～2分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3～5分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目6～20分。扣完为止。

　　b)消防员不按《消防培训实施标准作业规程》参加和进行消防培训或达不到培训要求，每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5～1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2-4分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目5～10分。扣完为止。

　　c)消防员违反《保安员内务管理标准作业规程》，达不到内务要求标准的，每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5～1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2～3分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目4一10分。扣完为止。

　　d)消防员在工作中使用消防器材时违反《消防器材管理标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5～1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2～3分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目4～10分。扣完为止。

　　e)消防员当值时的仪容仪表、言行举止不符合《管理处员工服务管理标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1～2分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3～4分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目5～20分。扣完为止。

　　f)消防员除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按公司其他相关规程

　　工作，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5～1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2～3分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目4～10分。扣完为止。

　　3、保安队队长／副队长、分队长绩效考评扣分细则。

　　a)严格按保安部队、消防管理中心各个标准作业规程中规定的操作要领、程序作业，

　　组织、监控、检查工作，每项检查每发现一项，一般违规扣减对应项目1～2分；严重违规扣减对应项目3～4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5～10分。同时应判断发生违规的主观因素

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