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物业程序文件:安全工作管理控制程序

浏览:6902次 /  时间: 01-04 22:06:02  来源:http://www.dichanshequ.com  保安管理

物业程序文件:安全工作管理控制程序提要:停车场及交通管理:车辆出入管理及登记、车辆外表检查及登记、管理区域内车辆的有序停放和交通秩序的指挥及维持

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  物业程序文件:安全工作管理控制程序

  1.目的

  明确安全工作的内容和监控要求,保证安全工作的顺畅运行,以提高安全工作的质量。

  2.范围

  适用于公司安全工作管理

  3.定义

  3.1 治安防范:维护管理区域内公共秩序,出入口管理,核查出入人员并登记访客(适用于封闭式小区、大厦、项目办公区域),物资搬运放行管理。

  3.2 停车场及交通管理:车辆出入管理及登记、车辆外表检查及登记、管理区域内车辆的有序停放和交通秩序的指挥及维持。

  3.3 消防管理:管理区域内消防设备设施的巡查管理、消防器材的使用、消防知识的宣传。

  3.4 装修管理:装修现场安全控制及巡查管理。

  3.5 突发事件及违章处理:突发事件处理及现场控制、自然灾害的防范,按规定处理违章行为。

  3.6卫生管理:协助维持管理区域内的环境卫生。

  4.职责

  部门/岗位工作职责

  品质管理部对各管理处的安全工作进行监督、检查,提出改进建议并对改进效果进行验证。

  管理处经理对管理区域内的安全工作管理进行全面的监督检查,

  安全部主管(办)1.负责安全工作的现场管理;

  2.制定管理区域的巡逻路线和突发事件处理预案。

  3.检查安全员在岗的工作状况;

  4.检查管理区域的安防、消防设施;

  5.处理管理区域内的违章行为、突发事件;

  6.组织部门例会、内部培训、军训和突发事件的模拟演习;

  7.了解、掌握员工思想,组织开展安全员业余文化活动;

  8.检查安全内务管理情况,负责安全员的月度工作考核;

  9.对安全班长的工作开展情况进行监督指导;

  10.听取顾客对安全工作的意见和建议,不断改进工作方法。

  安全班长1.对各岗位工作负责,对岗位人员的管理礼仪、精神面貌、考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程等进行检查;

  2.负责岗位质量记录表格、收费凭据等的领取、发放和检查回收;

  3.监督管理区域内各类公共设施及其标识和消防设施的完好情况。

  4.对安全员进行岗前培训和入职引导,关心、了解安全员的思想动态;

  5.处理各类突发事件,维护现场并逐级上报;

  6.按照相关规定处理管理区域内的各种违章行为;

  7.落实"班前点名、班后点评"制度;

  8.对安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权;

  9.及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门负责人

  10.负责班组的内务管理;

  监控中心岗1.对管理区内各监控点进行监控;

  2.处理技防设施的报警信号;

  3.协调、指挥现场突发事件的处理并进行上报和记录;

  4.协调各岗位及部门之间的工作配合;

  5.负责部门常用器材、设施、钥匙的保管,做好领/借用登记;

  6.维护并正确操作、使用监控中心的各类设施设备;

  7.前台接待每日下班后,与前台接待做好工作交接,履行前台接待工作职责;

  8.认真完成交接班手续。

  出入口岗1.文明、礼貌、热情的接待顾客,并为顾客提供必要的帮助;

  2.对进出管理区域的车辆进行验证、收费、登记、放行和引导车辆有序进出;

  3.控制危险品进入管理区域;

  4.控制闲杂人员进入管理区域,做好来访人员的登记工作,加强对外来人员的管理;

  5.核查进入管理区域的各类施工人员的有效证件;

  6.做好物资放行的管理工作;

  7.及时发现、处理和汇报各类突发事件;

  8.协助配合其他岗位工作,认真完成交接班手续。

  巡逻岗1.按照巡逻路线进行巡逻签到,对可疑人员进行盘查;

  2.对管理区域内乱停放的自行车、摩托车进行整理;

  3.对装修现场进行管理监控,对管理区域内的空置房进行外观检查;

  4.监督管理区域内公共卫生情况,发现不合格之处及时通知相关人员进行处理;

  5.检查各消防通道是否畅通,消防设备器材是否完好无损,安全疏散标识是否醒目、正确、有无消防隐患;

  6.劝阻顾客、外来人员或内部职员的违章行为,维护公共秩序;

  7.对管理区域内的物品搬运过程进行监控;

  8.对外包方人员的行为、着装、工作状况、服务礼仪等进行监控;

  9.对进入停车场的车辆进行外表检查,对异常情况及时做出处理和报告。按照规范的礼仪引导车辆按位停放;

  10.协助配合其他岗位人员和部门的工作,认真完成交接班手续。

  销售大厅岗1.执行销售大厅相关管理规定,维护正常


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