物业保安员培训制度（七）

物业保安员培训制度（七）提要：为不断提高保安员的综合能力，使保安更好地掌握本职工作所需要的基本知识、工作技能、工作方法，满足本岗位保安工作的需要

源自房地产资料

　　物业保安员培训制度（七）

　　一、岗前培训

　　新录用的保安员上岗前，必须接受"应知应会"岗前培训。

　　二、目的要求

　　1、树立保安员的职业意识和从业热情；

　　2、明确保安员的岗位职责和工作任务；

　　3、掌握"应知应会"的基本知识。

　　三、内容

　　1、ISO9001基础知识与公司的质量管理方针和管理目标；

　　2、公司简介；

　　3、保安员的纪律、职责与权限；

　　4、保安员的应急、应知常识；

　　5、保安礼仪；

　　6、消防常识；

　　7、法律常识；

　　8、掌握基本常识适当把握关系；

　　9、物业管理保安业务知识十条；

　　10、保安员的奖惩规定；

　　11、保安员的队列基础知识与车辆指挥手势。

　　四、在岗培训

　　为不断提高保安员的综合能力，使保安更好地掌握本职工作所需要的基本知识、工作技能、工作方法，满足本岗位保安工作的需要，应对保安员进行定期与不定期的"合格"或"称职"的培训与考核，内容包括；

　　1、公司ISO9001:2000管理体系文件之《保安工作手册》；

　　2、队列、体能、消防、车辆指挥手势、拳术；

　　3、物业管理基础知识；

　　4、保安礼仪；

　　5、全国物业管理示范小区评比标准。

源自房地产资料