酒店消防中心职责(五)提要:正确使用对讲机和电话用语,如"您好-保安部、请问"严禁使用"喂""您是谁"等非酒店行业的用语;电话铃响三声必须接听电话
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岗位名称:消防中心
具体职责:
1.做好各项交班工作,是否有需要重点跟踪的目标,做到交接清楚。
2.熟练掌握闭路电视监控系统及消防中央联动控制系统的操作方法。
3.正确使用对讲机和电话用语,如"您好-保安部、请问"严禁使用"喂""您是谁"等非酒店行业的用语;电话铃响三声必须接听电话,及时上报电话内容,并做好相关电话记录。
4.消防中心电话为应急电话,应随时保持电话线路畅通,非工作电话禁止使用,严禁"电话聊天"。
5.熟悉室内灭火器材,消防设备的放置及其使用方法,牢记火警的报警程序及突发事件的处理方法。
6.如遇紧急情况,应保持沉着冷静,准确地利用广播系统,清楚地利用各种语言疏散相关部位的客人。
7.未经本部主管的同意,拒绝参观及翻阅录像资料。(执行总经理以上人员除外)
8.爱护各种通讯设施和机器、设备,并做好保养工作,如出现故障,应及时上报联系专业人员维修,保证设施高设备的正常运转。
9.保持监控室内的各种设施设备的整洁卫生,并做好物品出入的登记处工作。
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