物业保安员上岗十要会

物业保安员上岗十要会提要：要会沉着安抚过于激动和发怒业户。要会发现火灾并会应急处理和报警

　　物业保安员上岗十要会

　　一、要会微笑和热情、自然与业户沟通。

　　二、要会熟记业户及其车辆型号、车牌。

　　三、要会与业户确认来访、记录和指路。

　　四、要会礼貌发、收车卡和收费、给票。

　　五、要会判断和处理巡逻中的异常情况。

　　六、要会沉着安抚过于激动和发怒业户。

　　七、要会发现火灾并会应急处理和报警。

　　八、要会区别应对各类偷盗、行凶歹徒。

　　九、要会协助保洁和报告非安全类问题。

　　十、要会交接班礼仪和尊重自己的同事。