住宅区(大厦)道口岗工作规程

住宅区(大厦)道口岗工作规程提要：车辆出岗①当发现有车辆驶出住宅区(大厦)到达挡车器前时，即上前立正并说“先生(小姐)您好，请您交还保管卡”，并核对车牌号

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　　住宅区(大厦)道口岗工作规程

　　1.车辆进岗

　　①当发现有车辆需进入住宅区(大厦)，驶近道口挡车器前时，应立即走近车辆，向司机立正行举手礼。

　　②当司机开启车窗时，递上保管卡同时说“先生(小姐)，请收好保管卡(出示登记卡)” 。

　　③在发卡的同时，另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目。

　　④发卡登记完毕后，应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟车辆排队 时，应示意其停下，并致歉“对不起、久等了”，然后发卡。

　　⑤车辆安全进入道口后，方可放下道闸，确保道闸不损坏车辆。

　　⑥当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时，查证后放行，应作好《交接 班记录》登记车牌号。

　　2.车辆出岗

　　①当发现有车辆驶出住宅区(大厦)到达挡车器前时，即上前立正并说“先生(小姐)您好，请您交还保管卡”，并核对车牌号。

　　②进场时间，如没超过半小时，开启道闸放行；如超过半小时则应按标准收取保管费， 随手给发票，并说“谢谢”，收费手续完毕后开启道闸放行，在收卡验证和收费的同时，另一名值班员应在《车辆出入登记表》上准确填写有关内容。

　　③若后面有车紧跟，应立即挡在车前示意停下，另一名值班员应立即放下道闸，再按上 述规定处理下一辆车的放行，并说“对不起，久等了”。

　　3.注意事项

　　①车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。

　　②放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。

　　③遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。

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