环境维护员（保洁员）的培训程序

环境维护员（保洁员）的培训程序提要：目的：培养一支爱业敬业、纪律严明，专业技术过硬的环境维护队伍，以满足**项目住宅区环境维护工作的需要

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　　环境维护员（保洁员）的培训程序

　　1、目的：培养一支爱业敬业、纪律严明，专业技术过硬的环境维护队伍，以满足**项目住宅区环境维护工作的需要。

　　2、范围：适用于**项目全体环境维护员。

　　3、内容：

　　3.1目的要求：

　　（1）树立环境维护员职业意识，培养从业热情。

　　（2）明确各专业分工、职责。

　　（3）掌握上岗"应知应会"和技术要领，明确工作宗旨，熟知工作规程及标准。

　　3.2保洁员引导培训课程表（五）

　　专业培训内容培训课时培训教师培训方式

　　保洁员

　　企业概况1个课时培训专员理论授课

　　服务意识教育1个课时培训专员理论授课

　　物业管理基础知识2个课时培训专员理论授课

　　保洁员仪容仪表、服务礼仪培训1个课时培训专员理论授课

　　清洁操作规程4个课时培训专员理论授课

　　清洁机械设备的使用与保养2个课时培训专员理论授课

　　现场示范

　　清洁药剂的使用1个课时培训专员理论授课

　　军事动作训练队列训练2个课时培训专员面授

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