小区收费科长岗位职责

小区收费科长岗位职责提要：负责接待来访业户，对其提出的问题及意见，给予解释、答复，并记录在案。协调处理好与收费部门的关系，树立公司良好形象。

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

　　小区收费科长岗位职责：

　　1、严格执行财务制度及物价局制定的各项收费标准。

　　2、熟悉本小区各单元户数和面积，按时收缴各种费用。

　　3、负责核对小区各业主（租户）交纳的租金、管理费及其他费用。

　　4、负责在指定日期向小区各业主做出交费通知。

　　5、负责接待来访业户，对其提出的问题及意见，给予解释、答复，并记录在案。

　　6、协调处理好与收费部门的关系，树立公司良好形象。

　　7、对收缴费用组织及时上缴财务部，并核对交纳情况。

　　8、对业主提出的关于各生活设施的费用疑问，要给予耐心细致的回答。

　　9、要负责对本中心收费人员进行岗位技能培训，使其提高业务水平及工作效率。

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