装饰公司项目部经理岗位说明书

装饰公司项目部经理岗位说明书提要：签定施工责任书，施工成本审核，施工进度监督，项目决算确保公司利润

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　　装饰公司项目部经理岗位说明书

　　岗位名称  项目部经理

　　所在部门  工程部

　　岗位定员  1人

　　直接上级  工程部经理   职系  管理职系

　　直接下级  项目经理

　　所辖人员  项目经理

　　职位描述：项目部经理年龄适合30岁—45岁，从事装饰行业6年以上，熟悉图纸，工艺和预算成本，熟悉工程管理流程，认同系统管理文化，忠诚度高，责任心强，协调能力强，执行型人才。

　　完成公司签定的所有客户合同工程施工执行

　　职责与工作任务：

　　职责

　　一、职责表述：负责项目经理的日常管理

　　任务：合理安排施工班组，保障施工任务完成 及突发事件处理和协调各部门关系

　　二、职责表述：负责项目经理的招聘和培训工作

　　任务：根据工程量，组织施工力量，创建工程系统管理团队，做好人员储备和企业文化制度落实工作

　　三、职责表述：负责项目利润审核与项目经理决算工作

　　任务：确保公司项目利润和客户满意度，推动公司发展

　　日常工作管理：

　　1.公司工程项目的安排执行，审核预算，图纸，合理安排项目经理的项目单量，接到工程部施工任务后进行客户登记，并审核图纸，预算后合理安排相对应的项目经理，电话通知项目经理来公司领取图纸预算，确定进场日期。

　　2.签定施工责任书，施工成本审核，施工进度监督，项目决算确保公司利润，项目经理在规定时间内(24小时)审阅图纸，预算将错误地方写出，填写施工进度及人员要求，交项目部经理，项目部经理按公司利润规定和项目经理签定项目施工协议，对有争议的地方进行说明，在施工过程中主 抓工期进度，竣工工地进行项目成本审核与决算确保项目利润。

　　3.组织项目经理培训提升质量和服务意识，每月组织项目经理进行专业知识培训，培训方式可采用固定式系统培训，设置成投影稿进行讲解，邀请优秀项目经理讲解施工经验和客户服务经验，邀请质检部讲解质量验收规范，邀请其他人士进行服务意识，营销意识培训打造优秀施工团队建立核心竞争力。

　　4.新项目经理提名和不合格项目经理情况提交工程部经理处，对优秀工班进行项目经理提名上报工程部审核，不合格工班上报工程部经理检查处罚。

　　5.客户投诉协调处理，突发事件的处理，重大质量事件的协调处理工作

　　对投诉到客服中心的客户及时监督项目经理处理解决，解决不了的由项目部经理协调处理及时解决以客户价值为中心确保客户满意度，工地突发事件如安全事故，重大的质量投诉实践协调处理减少损失.

　　6.每月安排计划和每月总结报告书面交工程部经理处

　　每月制定工作计划：每月31号下班前将工程部当月工作重点，如当月工程部主抓内容，质量，工期，工地形象等，工程部本月必须竣工的工地，工程部现有项目经理还可承接项目数量，每月1号下班前将用书面形式将当月工程部情况总结交工程部经理处，检查项目经理工作安排情况和客户投诉情况，进行项目经理绩效考核评定，评定内容:客户投诉，验收情况，整改情况，项目进度。

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