商场应急预案管理制度（二）

商场应急预案管理制度（二）提要：目的：在商场发生紧急突发事件时，商场各岗位人员清晰每各人职责，能够在最快时间妥善处理突发事件

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　　商场应急预案管理制度（二）

　　1 目的：在商场发生紧急突发事件时，商场各岗位人员清晰每各人职责，能够在最快时间妥善处理突发事件，将突发事件损失降到最少。

　　2.适用范围:使用**集团下属商场。

　　3.应急预案制定实行规范：

　　-商场只要有**物业人员进入，就必须制定应急预案。

　　-对巳有预案的商场,参照下述物业手册预案和实际情况进行修改;确保预案的实效性和可操作性。

　　-对手册未明细的应急预案,各商场应立即建立预案,实施培训和演练计划。

　　-区域、商场组织专项检查,确定应急预案责任到人。

　　-预案的执行关键在:演练,培训,再演练,再培训;将能想到的问题都想到。

　　-做好预警和应急物资储备工作。

　　4.商场必须制定的应急预案：

　　1、停电事故处理预案

　　2、停水事件处理预案

　　3、爆炸物处理预案

　　4、地震处理处理预案

　　5、聚众事件处理预案

　　6、煤气泄漏事故处理预案

　　7、台风应急处理预案

　　8、停车场事故处理预案

　　9、电梯故障困人预案

　　10、跑、冒、漏水事故的预案

　　11、刑事突发事件预案

　　12、醉酒闹事处理预案

　　13、精神病患者的处置预案

　　14、一般火警处理的预案

　　15、火灾处理的预案

　　16、噪音骚扰应急预案

　　17、节假日活动应急预案

　　18、重大活动应急预案

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