酒店物业环境管理部经理职责

酒店物业环境管理部经理职责提要：完善本部门的工作，每日不定时检查服务质量，发现问题及时记录，并向分包公司提出整改意见，监督检查其落实情况

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　　酒店物业环境管理部经理职责

　　1．0 根据公司的指导意见，在征询各岗位人员意见的基础上，以书面形式，在工作手册中确定部门的组织结构及各岗位的职责分解表，向部门全体成员公布，以促进有效的服务质量管理。

　　2．0 负责制定本部的工作计划、工作目标和实施方案，并监督检查落实情况 。

　　3．0 协助公司主管领导对清洁、安防及相关外委分包公司的资格审查工作。

　　4．0 完善本部门的工作，每日不定时检查服务质量，发现问题及时记录，并向分包公司提出整改意见，监督检查其落实情况。

　　5．0 协助公司主管部门对本项目的绿化工程验收移交工作；并负责日常园林绿化养护工作的监督和管理工作。

　　6．0 定期开展各种服务质量检查管理活动，如召开本部门工作例会或服务供方交流会，互相学习、探讨、交流工作经验，不断改进提高部门管理工作。

　　7．0 参与对本项目发生的重大案件、事故的协查、处理事宜。

　　8．0 保证现行的质量体系文件有效、受控。确保工作手册具有可操作性，相关记录齐全、完整。

　　9．0 熟悉国家相关法律法规和地方行政规章，掌握消防、治安、车辆管理等业务知识。

　　10．0 负责完成领导交办的其它事项。

　　11．0公司安防、保洁、绿化、车辆管理、项目前期工作的具体操作程序、检查记录等分别参见《相关工作手册》。

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