公寓项目应急处理预案

公寓项目应急处理预案提要：消防控制中心接到消防报警：立即用对讲机通知消防安全部值班员即刻前往火警现场确认

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　　公寓项目应急处理预案

　　第一节 火警、火灾应急处理预案

　　一、目击报警

　　1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

　　2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

　　3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

　　4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

　　5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

　　6、在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

　　7、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

　　二、消防控制中心接到消防报警：

　　1、立即用对讲机通知消防安全部值班员即刻前往火警现场确认；

　　2、值班保安员到达火警点,证实确实发生火警须立刻利用对讲机或消防插孔电话把火警情况回报消防控制中心,并就近取消防器材进行灭火；

　　3、如系火警误报则通知中心消除警号；(要查明误报原因)

　　三、消防控制中心在接到火警回报,须立即进行：

　　1、启用消防报警设施通知大厦相关人员到场扑救初火；

　　2、以最快方式通知管理服务中心有关领导；

　　3、利用消防疏散广播,引导大厦内业主等利用消防楼梯向安全地点疏散；

　　4、把电梯迫降至首层；

　　5、启用相关防、排烟风机、消防泵。

　　四、机电设备组人员要配合消防中心进行：

　　1、切除非消防电源,启用应急电源；

　　2、如是住宅楼应立即关闭煤气总进气阀；

　　3、检查水箱蓄水情况，保证消防用水；

　　4、监控消防设备(消防泵,防、排烟风机,发电机等)，保证设备正常运行。

　　五、义务消防员要迅速赶到火警现场,灭火领导小组组织查看火情、制定方案：

　　1、查看火情：

　　"一查"火场有否困人，"二查"燃烧物性质，"三查"火场最近路；

　　"一看"火烟定火势、定方向,"二看"建筑定结构、定通路,"三看"环境定重点、定

　　战力，一旦发现火势较大难以自救,须立即通知消防监控中心向"119"报警。

　　2、确定灭火策略：室内火灾，内攻近战；楼房火灾，分层截击；下层火灾，上层设防。

　　3、制定灭火方案要点：

　　指挥人员应根据查看的火情，迅速制定灭火扑救方案,沉着冷静尽快组织人力物力

　　进行自救；以义务消防队为主,其他各组按分工积极配合。组织灭火器材,铺设水龙带,

　　关闭防火分区的防火门安排灭火队员直接灭火,另安排部分队员在可能蔓延的地方采

　　取措施防止火势乘隙扩大。

　　4、现场指挥组要迅速把火灾情况及扑救方案报告项目经理。

　　六、灭火组要正确使用各类灭火器材实施扑救：

　　1、灭火队员要根据现场情况采用适当的灭火方法，如冷却灭火法，隔离灭火法，息灭火法，抑制灭火法等，但对于电气火灾的处理要注意灭火的方法，一般情况下应切断电源后在进行扑救，但在特殊危机的情况下，为争取时间，应果断采取带电灭火，但做好安全防护措施，以保证人身安全。

　　2、喷射水流灭火：应把水流喷射到火焰的根部（即把水流射到燃烧物体上），不要喷射到火焰上，看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧的情况，及时变换水流，适用于纸张、布匹、木材等类的灭火。

　　3、喷射干粉、泡沫灭火：对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区的火焰面积较大，可提灭火器在距火源5米距离的上风或侧上风的位置,操纵喷枪向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区。在向有遮蔽物的燃烧物体喷干粉、泡沫时，应居高临下，否则不易灭火。干粉、泡沫灭火剂均适用于油、油漆、气体、纸张、木材、布匹、塑胶等类的灭火，但干粉灭火剂更适用于电气类的灭火。

　　七、救援组要及时赶上，采取有效方式抢救、疏散业主群众

　　八、及时疏散、抢救受火灾威胁的人员：救援组人员要分工明确,责任落实,在灭火领导小组指导下,做好"引、送、查、接"等工作，具体有：

　　1、利用消防广播引导业主从消防走道往安全地点疏散；

　　2、从火灾现场往外运护伤员；

　　3、火场滞留人员；

　　4、消防梯口接应火场撤离人员。

　　九、火场寻人的方法和特别注意的地点：

　　在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入细致的进行观察判断，做到动作迅速，沉着冷静，注意安全。

　　特别注意如下地点：

　　--通向出入口的通道，走廊及门窗附近。

　　--晚间寻找的重点是床上、床下和床的附近。

　　--儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门旁和柜厨里，以及桌子、床和其它物体的下面。在寻找时，要格外注意室内所有的角落。

　　十、采用适当的救人术：

　　1、缓和救人术：当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安

　　全地带，然后再设法转移到地面。

　　2、转移救人术：当某单元发生火灾时，可引导被困人员通过屋顶或阳台再有序撤离。

　　3、架梯救人术：利用公司现有的支梯、步梯等登高工具,架设在楼房安全位置实施抢救。

　　4、绳、管救人术：利用室外排水管或安全绳抢救被困人员。

　　5、控制救人术：用水枪控制住楼梯、楼梯间的火势，引导被困人员迅速冲出、脱离

　　火灾现场。

　　6、广播引导自救术：当火场被困人员在暂时无法施救时，利用消防广播引导火场人员

　　进行自救。

　　十一、火灾善后处理

　　1、管理处主任组织有关部门负责人和相关人员，查明火灾发生原因、事故责任人，制

　　定相应的改进预防措施。

　　2、管消防的主管组织人员写出火灾事故报告，报项目经理审批及消防主管部门存档。

　　3、事件处理后，保安班长填写《突发事件或异常情况处理报告》，交上级审核并存档。

　　4、及时补充灭火器材，检修维护消防设施设备。

　　第二节 压力容器、管道事故应急处理预案

　　一、压力容器、管道设施出现故障时，现场有关值班人员应迅速采取紧急措施，立即切断电源，组织人员撤离，同时向工程部主管报告。

　　二、接到事故报告后，应采取紧急措施、停止压力容器运行，及时组织抢修人员进行抢修，尽快恢复压力容器、管道设施正常运行。

　　三、工作制度：压力容器、管道突发事故应急处理人员，必须尽职尽责，对付突发事件要认真、果断、对日常工作要时刻时刻监督，使压力容器、管道设施正常运行，避免对造成重大事故。

　　四、纠正与完善：事故后，应组织进行原因分析，找出事故原因，采取纠正措施，使其不断完善。

　　第三节 地震应急处理预案

　　为了积极应对园区可能发生的地震，迅速有效组织园内各单位及一切社会力量投入抗震工作中，全力抢险救灾，最大限度降低灾害损失，并结合园区实际，特制定本预案。

　　一、发生地震时

　　1、发生地震，服务中心各岗位员工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部

　　位寻求掩护，切勿离开本物业管理区域。

　　2、当发生特殊地质灾害时，管理处迅速组织各界力量开展园区内的营救工作，确保抗

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