6．盗窃和破坏事件的处理程序：
1） 如接到盗窃警报，应马上派保安人员到场查视，尽快将情况回报。
2） 巡查发现或接报小区内有人实施盗窃破坏行为，应马上用对讲机或其他最快的方式报告小区保安中心，简要说明现场的情况。（地点、人员数量、人员财务损失情况等），同时保持冷静，如能即时处理的可即时处理，否则监视现场，等待保安中心的指令。
3） 保安中心接报后应视情况尽快派适当数量的保安人员到场，尽可能制止一切盗窃或破坏行为，并将有关肇事人员抓获带往保安中心调查处理。
4） 如事件中涉及财产损失或人员受到损害，应拍摄照片或录相、保护现场、扣下有关当事人员和留下目击者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
5） 如涉肇事责任的情况应报交派出所立案处理。
7．台风/寒流之处理程序
暴雨天
1） 留意小区内外及公共地方四周之去水渠是否畅通，如有淤塞，尽可能即时清理，若遇有困难，应再通知有关部门派员清理。
2）留意配电房及其他功能房是否有积水及需要清理。
台风戒备讯号悬挂
1） 提高警觉，开始执行防风措施。
2） 将小区内附近所有杂物（任何容易被强风吹倒之物件），搬回储物室内，避免发生意外。
3） 检查公共车路、行人道、天台四周去水渠是否淤塞，如有垃圾及树叶等轻微阻塞，应立即清理，务求去水畅通，防止发生水浸。
4） 管理处发出通告提醒业户搬回所有摆放于公共地方之杂物及花盆于室内。
强风讯号悬挂
当气象台改挂强风讯号时，管理处各员工应立即进入防风紧急戒备状态：
1） 将所有公众地方的门窗关好，以免被强风吹毁。
2） 将公众地方容易被风吹倒及刮走的告示牌，花盆以及各种杂物搬入储物室或其他安全地方，如 无法搬走，亦必须用绳绑好，以免被强风吹倒而伤人。
3） 如强风讯号悬挂时正值日、夜班交接时间，当值员工须当值至下班员工返回岗位。
烈风讯号
1） 必须将强烈台风讯号之通告分发到每一个单位业户，使各业主及住户能获悉台风讯息，以便提高警觉，小心出入。并以此通知各业主/住户把一切杂物搬回室内，以免伤及他人。
2） 全部正在当值之员工，须紧守工作岗位直到下一班同事全部返回接班后方可下班，以免造成岗位“真空”状态。
3） 将各玻璃窗贴封条胶纸，增加防震度，以免被烈风吹破刮坎伤人。
4） 每隔半小时巡楼一次。巡逻时要特别留意小区前后及公共地方之所有去水渠是否被垃圾阻塞，如被淤塞应立即清理。主要行人通道如有积水亦应主动清理，以免路滑伤人。同时注意检查所有于公众地方之窗门有否被风吹开，造成雨水渗入以及天台门有否被风刮烂及渗水等情况出现，以免引致各楼层水浸。更应注意各功能房是否积水，如发生积水须立即处理，以免影响公众设施之运作。
5） 随时准备协助做好小区范围内所有地方的突发性工作，一切服从小区主管之调动及指挥（如主管因台风关系未能上班，职务将由保安主任代管），务求彻底解决台风吹袭时所带来的各种问题。
（十）表格目录
表格一 来访人员车辆登记表
表格二 装修人员进出登记
表格三 停车场收费日报表
表格四 保安值班情况交接表
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