VK物业绿化部绿化养护监控办法

VK物业绿化部绿化养护监控办法提要：确保绿化部绿化养护工作的顺利开展，为物业服务中心提供优质服务为住户提供舒适的生活环境

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　　VK物业绿化部绿化养护监控办法

　　1.目的

　　确保绿化部绿化养护工作的顺利开展，为物业服务中心提供优质服务为住户提供舒适的生活环境。

　　2.范围

　　适用于绿化部绿化养护管理及监控工作。

　　3.职责

　　岗位工作内容频度

　　部门经理业务巡查、指导、与管理处沟通，填写《绿化养护检查表》每月一次

　　养护项目负责人业务巡查、指导、与管理处沟通，填写《绿化养护检查表》

　　出具下月《工作计划安排表》

　　召开月度养护工作会议及月度总结

　　填写《绿化工作评估报告回复表》每月底

　　每月一次

　　每月一次

　　及时

　　片区班长/主办业务巡查、指导、与管理处沟通，填写《绿化养护检查表》

　　日常巡视、检查、指导，发现问题及时反映

　　班组例会持续

　　每周

　　绿化员按《绿化养护管理程序》操作持续

　　4.方法和过程控制：

　　4.1人员配置

　　4.1.1根据项目的大小，安排适量的绿化员进行现场驻点。

　　4.1.2大项目设立驻点班长,小项目设立片区班长对所属现场人员与养护工作进行管理,发现问题进行整改或上报。

　　4.1.3根据片区的大小设立片区主办,协调各项目强化现场管理与物业服务中心沟通。

　　4.1.4项目负责人对所有养护项目进行统筹监控，解决现场疑难问题，作好沟通。

　　4.2日常监控。

　　4.2.1现场绿化员对各自职责范围内的养护工作按程序进行作业,发现问题进行改进或上报。

　　4.2.2 班长对物业服务中心发现的问题在职责范围内安排绿化员进行整改,并及时回复,并监控下属的工作行为与劳动纪律。

　　4.2.3主办/项目负责人不定期对各项目进行检查、指导，与物业服务中心沟通，听取意见与建议，每月初对上月评估报告内容进行回复，组织养护班长总结月度工作。

　　4.2.4按月对项目进行月度巡查,指导工作,参与月度养护工作会议,与物业服务中心对接沟通,对养护工作进行监控。

　　5.记录表格

　　VKWY7.4-Z02-F5   《    工作评估报告》

　　VKWY7.5.1-H02-F1  《绿化养护检查表》

　　VKWY7.5.1-J01-02-F1  《绿化工作评估报告回复表》

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