物业公司收费工作程序及时间安排

物业公司收费工作程序及时间安排提要：收费人员必须清楚地了解所收取费用的标准、计算方法、有关的行业规定及法律依据

文章 来源 www.dichanshequ.com

　　物业公司收费工作程序及时间安排

　　一、收费工作内容

　　管理费：                    元/每平方米、每月、每户；

　　维修基金；                  元/每平方米、每月、每户；

　　卫生费；                    元/每平方米、每月、每户；

　　水、电费；

　　服务性收费；(停车费、邮件收发费、日常服务费等)

　　二、收费人员必须清楚地了解所收取费用的标准、计算方法、有关的行业规定及法律依据，并能清楚地解答住户提出的质疑；

　　收费人员组成：财务人员1名、收费管理员2名为基本成员；公司其他人员有义务及责任协助工作；

　　三、收费时间安排

　　1、统管费(管理费、维修基金、卫生费)

　　每年6～7月中旬，收缴小区住户上半年统管费；

　　每年11～12月份，收缴小区住户下半年统管费；

　　6月1日、10月1日在上门查水电表，收水电费的同时，通知住户缴纳统管费；12月底统管费收缴工作必须全部结束；

　　门面房的管理费、卫生费收缴必须当月20日前完成；

　　2、水、电费(二次供水、电)

　　电：每月1日～5日抄表，并做好记录；

　　水：每年3月、6月、9月、12月的1日～10日上抄表，同时进行本季度的水电费收缴，当月底必须完成整个小区季度水电费收缴工作；

　　门面房的水电抄表在每月的1～6日进行，费用收取工作必须在当月的20日前完成；

　　四、收费程序及方法

　　1、收费工作必须逐步实行住户自觉、定期到物业公司交纳各项费用；

　　2、对不能自觉、定期交费的住户、租用户使用交费通知单，令其在规定时间内到物业公司交费，对没有正当理由、切拒不交费的，会同水电管理员，坚决采取停电、停水手段，直至其交清所欠费用为止；

　　3、收费管理员必须做好各种费用收缴的原始记录，并定期与财务核对，使原始记录与财务统一，切负有保管之责；

　　4、收费管理员必须在每月底汇总当月收费工作报表，于次月5日前上报经理及财务，作为当月薪资发放的考核依据；

　　5、对收缴的费用必须及时上缴财务；

　　6、公司只对收费工作的结果进行考核，并作为核发工资及奖金的依据；具体的工作安排及日时间安排有成员自己决定。

文章 来源 www.dichanshequ.com