科技大厦物业管理服务人员岗位职责

科技大厦物业管理服务人员岗位职责提要：大厦内部保洁员岗位（6名）1、统一着装，服务文明，作风正派，拾金不昧，不收小费；2、认真做好保洁工作，大厦走廊、楼道、卫生间、天花板等公共部位无垃圾、灰尘、蜘蛛网

源自 于建筑资料

　　科技大厦物业管理服务人员岗位职责

　　（一）负责人岗位（1名）

　　1、主持物业管理处日常工作，确保大厦及附楼正常运营；

　　2、掌握并严格执行物业管理的有关法律法规，切实做到依法管理；

　　3、负责制订并组织落实物业管理处岗位职责及管理制度，确保各项工作落到实处；

　　4、全面掌握房屋出租情况，保证物业管理费及时足额缴纳；

　　5、负责物业管理投诉事件的调查处理，保证良好的物业管理水平；

　　6、与业主、租用人保持经常、有效的沟通，营造良好的管理服务氛围；

　　7、认真完成业主及领导交办的其它工作。

　　（二）管理员岗位（2名）

　　1、熟悉物业管理规范，掌握业主、租用人基本情况；

　　2、负责物业管理档案的收集、整理和保管工作；

　　3、定时巡查并记录卫生保洁、安全保卫等岗位的工作落实情况；

　　4、办理企业进出手续，监督场地装修、外包服务等事宜；

　　5、建立收费台帐，掌握收费动态，办理收费手续；

　　6、负责大厦绿化管理，及时更新花草树木；

　　7、认真完成领导交办的其它工作。

　　（三）大厦工程管理岗位（1名）

　　1、负责制定并组织实施建筑、机电设施、设备的大、中、小维修计划；

　　2、负责协调和处理建筑、机电方面的技术问题；

　　3、负责制订并组织落实建筑、机电方面的技术规章、规程、标准及预防各类事故的技术措施；

　　4、负责给排水系统的管理；

　　5、参与安全生产事故的技术调查，负责事故责任的技术分析和鉴定；

　　6、负责对外包技术项目的审核，并实施督导；

　　7、负责对外技术联系、交流、合作、协作等；

　　8、认真完成领导交办的其它工作。

　　（四）保安队长岗位（1名）

　　1、熟悉管理区域内楼层分布及入驻企业基本情况；掌握保安队员思想动态，结合实际情况，制订保安队工作细则及奖罚规定，确保相关制度落到实处；

　　2、负责编制保安队轮值表，并做好保安员的考勤工作，每月组织一次保安员工作考评；

　　3、定期主持保安业务工作会议，开展保安员业务技能训练，不断提高队员的业务水平；

　　4、建立保安工作检查台帐，做到正常工作日每天有检查记录，节假日或夜间工作检查每月不少于2次；

　　5、建立消防器材和保安器材管理台帐，每月组织一次消防器材和保安器材检查；

　　6、熟悉各类安全事故和治安事件的处置程序，正确处理突发事件，采取果断措施，控制事态发展；

　　7、认真完成领导交办的其它事项。

　　（五）保安班长岗位（3名）

　　1、负责当班队员的管理，规范当班队员工作，及时纠正和记录违反大厦安保规定的行为；

　　2、熟悉大厦企业入驻情况，妥善处理当班期间发生的各类治安、纠纷、投诉事件；

　　3、负责落实大厦安保工作规范，遇紧急突发事件，快速向队长和管理处主任汇报；

　　4、规范填写《值班记录》，负责组织当班巡视，严格管理保安器材，确保大厦安全；

　　5、认真完成领导交办的其它工作。

　　（六）保安员岗位（10名）

　　1、具有强烈的安全责任感；

　　2、熟悉入驻企业基本情况；

　　3、统一着装、保持仪态整洁；

　　4、巡视保安岗位职责

　　（1）实行24小时巡视，按要求使用巡检系统，并做好巡视记录；

　　（2）严格执行队列交接岗制度；

　　（3）及时发现并消除治安、火灾隐患；

　　（4）妥善处置发生的各类突发事件，协调各种纠纷；

　　（5）负责管理区域内车辆停放；

　　（6）及时纠正管理区域的各种不文明行为；

　　（7）协助公安部门查处管理区域内发生的违法犯罪案件。

　　5、门岗保安岗位职责

　　（1）执行站立岗制度；

　　（2）负责来访人员登记及物品进出查验；

　　（3）及时纠正创业大

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