住宅小区突发事件应急指引（三）

住宅小区突发事件应急指引（三）提要：火警应急指引1.火警初期，当事住户应尽力扑救，同时想办法通知物业管理处和打“119”报火警。在确定火灾扩大

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　　住宅小区突发事件应急指引（三）

　　一、盗窃的应急指引

　　1.当发现盗窃案件时，当事住户要保持镇静，首先要保护自身和他人的人身安全，同时寻找机会通过通讯设备或其他手段呼叫求援，再设法制服罪犯。

　　2.在保安员或公安人员赶到事发现场时，当事住户应及时指出案犯逃匿方向，以便有关人员追捕和处理。

　　3.当事住户及邻近住户要注意观察，看清案犯人数、衣着、外貌、身体特征以及交通工具的牌号、特征等，并及时报告物业管理公司或公安机关。

　　4.案发现场的当事住户在案犯离开现场后，要注意保护现场，不要擅自移动任何东西，不要让外人进入现场，特别要注意保护案犯留下的指纹、脚印、工具及其他物品。

　　5.案发现场如有住户受伤，其他人员应首先设法送其到医院救治或现场抢救。

　　二、火警应急指引

　　1.火警初期，当事住户应尽力扑救，同时想办法通知物业管理处和打“119”报火警。在确定火灾扩大时，尽可能关闭所有门窗以及电和燃气开关，立即从消防楼梯逃生。

　　2.一旦火灾蔓延，住户应本着“先人员、后财产”的原则，先安排人员逃生，最后离开的人员还要检查一下是否还有人在火场。逃生住户千万不要进入电梯或等待电梯逃生，而要立即走消防楼梯离开。

　　3.在逃生疏散过程中，住户尽可能带一条湿毛巾以防烟熏。同时在消防梯中应听从疏散人员的指挥有序地逃离。为避免拥挤、践踏，应让老人、妇孺先走。

　　三、防台风的应急指引

　　1.台风来临之前，住户应留意电台、电视播发的有关风暴进展消息，提前关闭门窗，及时采取其他防风措施，以防意外。

　　2.各住户阳台的盆栽要提前转移到低处或隐蔽角落，以免坠落伤人或损坏公共财产。

　　3.台风到来，住户尽可能不要出门，如确要外出，不可靠近阳台、大树和玻璃墙下。

　　4.一旦因台风造成门窗损坏或人员受伤，住户应立即与物业管理处或急救中心联系，以求及时得到解决。

　　四、防煤气泄漏

　　当煤气泄漏时，请勿使用室内各种电子电气设施设备，禁止开、关、拨、插等与电有关的设施，煤气胶管燃烧时，不要惊慌，应关闭总阀，打开门窗，迅速离开现场并通知管理处。

　　五、防水浸

　　住户外出时或停水时期应仔细查看阀门有无关闭，以防发生水浸，给您带来不必要的损失。如发生水浸时，应切断电气电源，并及时通知管理处。水浸之后及时抽出积水，以防更大的损害。

　　住户入住办理手续流程图

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