小区会馆门僮岗位职责（三）

小区会馆门僮岗位职责（三）提要：协助会馆门前安全员保持大厅门前车道畅通，与电瓶车司机对接及时引导看房客户进入会馆售楼现场，杜绝客户流失

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　　小区会馆门僮岗位职责（三）

　　1、坚守岗位，按时上班，着装整齐，仪表端庄，对客人热情、大方、服务耐心、周到。

　　2、协助会馆门前安全员保持大厅门前车道畅通，与电瓶车司机对接及时引导看房客户进入会馆售楼现场，杜绝客户流失。

　　3、为来馆宾客提供开启车门、会馆大门服务。

　　4、热情招呼进、出店宾客，向客人介绍会馆的服务设施。

　　5、收放短时间放置的欢迎牌、告示牌等。

　　6、负责工作范围内设施设备的清洁及养护，发现设备问题及时报修。

　　7、负责准备每日所需的物件用品，每日注意物品盘点和交接清楚。

　　8、有强烈的责任心，主动的服务意识，热情接待前来的每一位客人，认真执行各种登记、记录手续，注意物品保存。

　　9、在日常工作中注意对各类客户提出的建议的收集，反馈给相关负责人。

　　10、上班不串岗，不脱岗，不谈论与工作无关的事情，不把个人情绪带到工作中去。

　　11、出现突发事件时，能够沉着、冷静地处理并解决，及时上报有关领导。

　　12、做好日常清洁工作，维护工作区域的环境卫生。

　　13、有强烈的学习愿望，积极参加公司组织的各种培训，进一步提高自身的业务知识能力。

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