别墅区管理处客服岗位职责

别墅区管理处客服岗位职责提要：负责管理处各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见

源自房地产资料

　　别墅区管理处客服岗位职责

　　1、负责业主的事务接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方。

　　2、负责别墅区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

　　4、送发物业管理方面的文件。

　　5、参加管理处例会，做好记录。

　　6、负责管理处各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

　　7、完成经理交办的各项任务。

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