管业部高级管业主任岗位职责

管业部高级管业主任岗位职责提要：岗位职责：1.全面负责管业部工作，负责管业部管理范围内的工作质量，保证为住户提供良好的管理与服务

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　　管业部高级管业主任岗位职责

　　直接上司：管业经理

　　直接下属：各级主管

　　工作大纲：协助管业经理统筹日常管理工作，受理投诉及管理费诉讼追讨等事宜。

　　岗位职责：

　　1.全面负责管业部工作，负责管业部管理范围内的工作质量，保证为住户提供良好的管理与服务。

　　2.负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，以及建立各项管理制度。

　　3.负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。

　　4.负责参与组织每年的物业管理质量大检查，及配合做好质量体系管理评审的有关工作。

　　5.负责对分承包合同相应条款的审核，修改并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定。

　　6.负责制定本部门工作计划和物品需求计划、并保证计划的贯彻执行。

　　7.负责做好管业部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。

　　8.负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。

　　9.针对本部门员工在服务过程中的工作表现，负责每季一次员工作考核，并填写《员工评估表》。

　　10.负责员工的政治思想工作，提高员工企业责任感。

　　11.协助办公室做管业部人员招聘、考核、录用及人员调整工作。

　　12.负责所辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行IS09002物业管理质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

　　13.完成上司交办的其他工作任务。

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