房管员（前台、文档、仓库、收款）岗位职责提要：负责楼宇竣工档案、客户（住户）档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作
来源自 www.dichanshequ.com房管员（前台、文档、仓库、收款）岗位职责
1、严格遵守《管理处员工规定》；
2、熟悉商住楼物业概况，商住楼用户基本情况；
3、负责管理处的劳动人事、行政管理、后期客户基本情况；
4、负责楼宇竣工档案、客户（住户）档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作；
5、负责建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全；
6、负责仓库物品的保管及发放工作；
7、负责入伙、装修等与管理处有关的手续办理及有关费用的收取；
8、负责同供电、供水、煤气公司的联络工作；
9、负责客户的来访来函的接待工作；
10、负责客户投诉、报修的接待及回访工作；
11、负责管理处简报的打印、核对、排版、编辑成册、发放工作；
12、负责与业主委员会的联络工作；
13、负责与义务消防队的沟通；
14、负责管理处与公司之间的文件、各种信息传递工作，下班时负责锁办公室的门；
15、及时完成领导交给的基本任务，服从领导安排；
16、负责对IC卡的申请、扫描、做卡、录入工作；
17、负责对商住楼停车场的卡片延期工作；
18、负责通知客户取卡工作；
19、负责社区IC卡的日常管理；
20、严格执行公司的有关财务制度，协助公司收取控制资金的收入支出；
21、负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接收公司财务部的指导；
22、负责各种款项及时、准确、无误地上缴公司。
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