管家部工作职责

管家部工作职责

一、负责小区的绿化、保洁、消杀、垃圾清运（生活、装修），空置房清洁开荒及日常巡查保洁、样板房的管理及家政服务。

二、负责小区新建项目园林景观、绿化的竣工验收、接管验收、技术资料移交及竣验收后对乙方绿化施工养护的全面监督、检查、考核及花园绿化养护标准的统一实施。

三、负责制订、完善本部门各项规章制度、标准及操作流程。

四、负责本部门员工的培训与绩效考核。

五、负责制订、实施周、月、年度工作计划、材料采购计划、项目改造及资金使用计划。

六、开源节流，控制材料采购，降低能源消耗。

七、负责小区与本部门业务相关的合同评审及外委服务项目的监督、检查、评估及联系。

八、负责与本部门业务相关的客户的投诉处理及不定期回访，不断提高服务质量。

九、负责小区突发及紧急事件的抢险处理工作。

十、严格遵守公司的各项规章制度，为客户提供热诚、细致、高效的服务。