地产中介销售人员考核制度

本文提要：对我公司销售代表的考核由我公司销售主管负责,对我公司销售主管、策划顾问公司的销售代表由我公司营销策划部负责,并以书面考核报告向上级汇报。

    第一条、总则
    销售人员是楼盘销售的具体执行者,是楼盘形象宣传和口头传播的代表,对公司和楼盘的品牌形象和楼盘销售的效果产生最直接的影响。为此,必须加强对销售人员的考核,强化和提高销售人员的工作服务态度和业务能力。
    第二条、销售人员规定
    销售人员指直接参与楼盘销售的工作人员,包括我公司的销售主管、销售代表,策划顾问公司派驻的销售代表等。
    第三条、考核部门
    对我公司销售代表的考核由我公司销售主管负责,对我公司销售主管、策划顾问公司的销售代表由我公司营销策划部负责,并以书面考核报告向上级汇报。
    第四条、考核内容
    1、工作态度
    2、业务能力
    3、服务态度
    4、姿态仪表
    5、沟通协调
    6、勤勉程度
    7、成本意识等
    具体参见附件《销售人员考核标准》。
    第五条、考核时间
    从销售部装修完毕启用开始:
    1、每周末(星期六)
    2、每月末(每月最后一天)
    3、每季末(每季最后三天)
    4、每年末(每年最后一周)
    分别进行一次考核,目的是时刻保持销售人员良好的工作状态。
    第六条、考核评分
    考核采用评分制,每一项的考核分值参见《销售人员考核标准》。
    第七条、考核的效果
    每一次考核结果的分值高低与销售人员的工资、升降职、奖惩、辞退等密切相关,详细操作方法参见《奖惩制度》。
    附件:销售人员考核标准

项目

考核内容

分值

得分

优

中

差

工作

态度

25%

1.遵守制度准时上下班，不迟到，不早退，无中途外出现象。

4.5-5

3.5-4.5

3-3.5

 

2.严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。

4.5-5

3.5-4.5

3-3.5

 

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