本文提要：仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。因为与人接触的第一个感性认识都是从仪容仪表开始的。
中海翠林兰溪园案场仪容仪表 销售人员是公司面向市场的窗口,代表着公司企业的形象。仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。因为与人接触的第一个感性认识都是从仪容仪表开始的,所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉,这样才能吸引对方的注意力,并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。
一、基本准则:
1.保持仪容仪表干净整洁,自然舒适;
2.按公司统一着装要求,注意服饰的清洁、干净、平整、无褶皱、无异味、无破损。
3.不能有任何的污垢,工牌要佩带工整;
4.注重仪表的协调,追求“恰到好处的协调和适中”。合适的穿着打扮不在于奇、新、贵上,而在于是否与你的年龄、(来自:www.dichanshequ.com)体型、气质相协调。
5.尽量与项目档次、定位相符、了解客户,贴近客户;
6.女性要化淡妆、施薄粉、措轻眉、涂线红;男性要将胡子刮干净;
7.要保持口腔清洁,无异味;
8.员工要勤修指甲勤理发,经常洗手,保持整洁;
9.勤洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味;
10.销售人员每次带客户参观完现场以后,回到售楼部前要及时整理好自己的仪容仪表;
11.整理头发、衣服、擦拭皮鞋时,要到洗手间或其他客户看不到的地方。
12.女性不能佩带3件以上的首饰,不可太醒目或珠光宝气;不能留怪发式,染发、烫发和卷发,不能过于鲜艳和夸张,不能披头散发,长发(过肩)在工作时间应当扎起来。
着工装时男士须系公司统一购买的领带并配黑皮鞋,销售一部女同事须配穿黑色高跟鞋(不能露脚趾),着裙装时须配穿公司统一购买的长袜。
