房地产公司置业顾问职责（六）

房地产公司置业顾问职责（六）提要：每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性

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　　房地产公司置业顾问职责（六）

　　部门名称：营销部

　　岗位名称：置业顾问

　　工作目标：负责具体销售工作，拓展销售业务

　　工作职责：

　　1．掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；

　　2．善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象；

　　3．服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘；

　　4．代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行；

　　5．努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度；

　　7．建立业主档案，经常走访业主，反馈业主对楼盘的意见；

　　8．每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性；

　　9．负责签约并及时回收楼款；

　　10．努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；

　　11．在公司规定范围内，有权给予客户折扣和优惠，有权要求其它部门为顾客提供方便；

　　12．转业顾问应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售楼工作；

　　13．对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免与客户争吵；

　　14．熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞；

　　15．认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周一交部门主管；

　　16．通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议；

　　17．正确填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同；

　　18．爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥；

　　19．自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手；

　　20．定期向销售主管提交个人工作总结。

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