房地产公司销售人员岗位职责（三）

房地产公司销售人员岗位职责（三）提要：销售代表1）主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务；2）完成公司制定的销售任务；3）充分展示公司、楼盘的良好形象；

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　　房地产公司销售人员岗位职责（三）

　　1、营销经理

　　1）对销售现场进行全面管理（包括现场相关部门人员），对公司领导负责；

　　2）组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整；

　　3）协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”；

　　4）制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案；

　　5）全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控；

　　6）处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策；

　　7）销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。

　　2、销售代表

　　1）主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务；

　　2）完成公司制定的销售任务；

　　3）充分展示公司、楼盘的良好形象；

　　4）主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作；

　　5）协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理；

　　6）协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作；

　　7）协助市场调查，及时上交工作计划及总结；

　　8）负责与客户沟通联系，为客户解决困难；

　　9）对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺；

　　10）在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意；

　　11）协助经理处理投诉问题的落实，解决；

　　12）做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。

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