房地产发展有限公司营销策划管理制度提要：明确调查目的及内容：把握市场竞争及需求的特点，为产品进行准确定位，策划经理应编制或委托中介机构编制"市场环境调研报告
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第一章总则
第一条为加强对营销策划事务的管理，明确责任，使工作有序开展，特制订本制度。
第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。
第二章市场调研作业规范
第三条明确调查目的及内容：把握市场竞争及需求的特点，为产品进行准确定位，策划经理应编制或委托中介机构编制"市场环境调研报告"。
第四条制定调查计划：根据调查目的和内容制定或委托中介机构制定详细周密的"市场调查计划表"，其内容应当包括：
（一）调查内容及对象：确定调查的具体内容，还需确定具体实施调查的对象个体，确定具体的调查范围；
（二）调查方法：针对本次调查目的和内容确定具体调查方法。
（三）调查时间表：调查日期和调查作业进度的安排。
第五条收集相关基础资料：通过各种有效渠道收集与调查目的相关的各种现有的基本的信料，常见的资料来源渠道包括：
（一）实地调研收集到的一手资料；
（二）各种公开传媒上的资料；
（三）通过拜访各有关政府部门获取当地有关房地产资料；
（四）当地各种房地产中介机构获取当地有关房地产市场最新资料；
（五）各种房地产展销会、招商会、洽谈会、交流会等：通过参加各种房地产展销会、招商会、洽谈会、交流会等，获取相关房地产资料。
第六条编辑整理信息资料：对现场调查所获得的原始信息资料进行审查整理、编辑加工，以确定调查资料是否有误，样本是否符合要求，调查记录是否完备，若发现不足或存在问题，应及时调整调查提纲，作补充调查，以保证最后调查得出结论的完整性和准确性；
第七条调查结果分析：根据整理归纳后的调查资料，结合《城市房地产开发经营管理条例》，策划经理负责组织分析论证，得出调查结论。
第八条撰写调查报告：策划经理采用一定的形式将调查结果写成详尽的《市场环境调研报告》。
第九条递交调查报告：按照本公司要求，将调查报告送交有关人士，作为房地产市场开发和房地产市场营销的参考。
第十条资料归档存储：将本次调查形成的资料整理归档，编制目录与索引，并顺序放入档案柜中。
第三章项目定位报告的审核作业规范
第十一条分析销售项目：策划经理根据《目标市场调查报告》，制定出该项目的《定位报告》。
第十二条审议方案：策划经理提请公司审议层对总体定位方案进行审议。
第十三条审查方案：将《项目总体定位报告》提交给公司决策层进行审查。
第十四条方案核准：经审查后的《项目总体定位报告》提交给总经理核准，总经理必要时召集营销有关人员了解情况，达成共识后批准《项目总体定位报告》，并提交给规划设计公司进行设计。
第四章选择中介合作公司洽谈的作业规范
第十五条机构考察：对基本符合公司要求的中介机构由营销总监进行资信考察，考察方法可为网上考察、已提供服务的类似业绩，必要时实地考察。考察内容包括：中介机构实力、信誉及业绩，把所考察的结果上交公司领导。
第十六条末次筛选：公司领导根据营销总监考察结果，再次对中介机构进行筛选，把不适合公司的中介机构剔除。
第十七条洽谈：由营销总监通知中介机构，通过中介机构上门，上报公司领导层（必要时由董事长参与）同中介机构进行合作谈判达成共识，确定中介机构。
第十八条建立档案：由营销员把中介机构的详细资料整理成"中介机构资料汇总表"后统一入档
第五章销售方案评审作业规范
第十九条销售方案审核：策划经理在提交《销售方案》，必要时要求其提供市场调研的有关资料。销售方案内容包括：销售方式及渠道、销售单位组织设计、广告方案、价格定位及策略、VI形象设计等。
第二十条方案审查：营销总监负责组织销售部职员对销售方案进行会审，会审人员必须在"文件审批会签表"中签署意见。
第二十一条提出修改意见：将经审核后提出的《销售方案》上报总经理，总经理提出修改意见。
第二十二条方案修订：根据会审结果和总经理意见，策划经理负责将修改意见重新纳入销售方案中。
第二十三条方案执行：营销部根据总经理签字后的方案执行。
第六章阶段性业绩核查作业规范
第二十四条接受销售表：每月底，销售经理制作《销售情况月报表》、相关财务数据及有变更的情况。
第二十五条销售情况汇总：由销售经理对本月销售情况进行汇总：已售客户数、房款回笼数以及按揭情况等财务数据。
第二十六条核对财务帐款：通过财务报表，由销售经理与财务部核对交款及办理银行按揭的情况。
第二十七条销售经理将《业绩核查表》存档。
第七章附则
第二十九条本制度解释权、监督执行权归营销部。
第三十条本制
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