房地产项目销售案场守则提要:严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工,休假或外出须事先填写
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1.严格遵守现场管理制度、恪尽职守。
2.严守公司业务机密、销售资料请妥善保管,不得外传调动,每天应将销售资料交销售主管存档。
3.热情招待客户,倒水及说礼貌用语。按公司接待流程、规定接待客户,接待完客户后应立即收拾现场。
4.严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工,休假或外出须事先填写《请假(休假)申请单》向案场经理(或主管)申请报备、交接清楚有关工作情况。
5.严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天。
6.销售案场的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用、工作用后物品自觉放回原处。
7.销售人员应及时填写来电来访登记表、已购客户资料表,每天交销售经理存档。
8.凡公司刊登广告日、展销会期间不得请假,特殊情况须向经理审批。
10.工作期间保持良好的精神风貌、工作状态,不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰、不看无关书籍报刊,工作期间不得从事与本职工作无关事项。
11.工作期间须仪容整洁按公司规定统一着装。
12.女士淡妆上岗,男士着装整洁。
13.做好案场的卫生工作,保持沙盘、谈判桌及宣传资料的整洁。
14.工作期间所有员工团结协作,体现出优秀的团队精神。
15.工作期间不得接待私客,且通电话时不得在工作区域内限时5分钟。
16.爱护公共财物、时刻维护公司利益、形象、信誉。
17.如有客户来电咨询要简洁明了不要长时间占用热线而致使客户电话无法接通。
18.以上各项制度由案场经理监督执行。
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