地产项目置业顾问岗位职责（二）

地产项目置业顾问岗位职责（二）提要：认真对待每一位来访客户，严格按销售规范流程接待客户，讲解沙盘、陪同客户看样板间

文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)

　　地产项目置业顾问岗位职责（二）

　　1、在销售副总监的领导下，协同小组成员共同完成小组及个人销售任务。

　　2、按规范做好电话接听工作，最终吸引客户来现场看房，提升客户电约来访率。

　　3、认真对待每一位来访客户，严格按销售规范流程接待客户，讲解沙盘、陪同客户看样板间，细致解答客户提出的所有问题，以实现成交。

　　4、认真做好回访客户的接待工作，了解客户需求，真正成为客户的置业参谋和朋友。

　　5、自觉做好客户拓展、追踪、维护工作，始终与客户保持良好的关系，提高老带新成交率。

　　6、协调解决客户反映的问题，遇权限范围之外，应及时向上级反映并跟踪落实。

　　7、严格遵守销售业务流程，为客户提供从认购到入住的全程服务。

　　8、做好售后服务工作，认真对待客户的投诉与问题反映。

　　9、认真填写工作日志，向销售副总监如实汇报每日工作，及时反映问题、解决问题。

　　10、认真、准确、如实填写各种表单，并按时上交各部门。

　　11、做好客户分析工作，将真实的客户信息资料反馈公司，为公司决策提供依据。

　　12、经常了解市场现状，分析可比项目，善于挖掘项目优势。

　　13、形成良好的职业习惯，对外树立企业形象。

　　14、养成良好的学习习惯，不断提高自身业务素质与营销技巧。

　　15、具有积极向上的健康心态，使个人业绩稳步提升。

　　16、具有团队精神与意识，与其他组员形成良好的协作关系。

　　17、按时参加各种培训及业务考核，并争取好的成绩。

　　18、协助公司其它部门做好相关工作。

　　19、按时完成公司及主管领导交办的其他各项工作。

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