售楼部现场奖罚条例（七）

售楼部现场奖罚条例（七）提要：黄牌警告执行人：现场主管或以上干部方式：发现一次扣10分，并备案，售楼部通报。1、工作时间内吃早餐、零食及未批准中午外出用餐者

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　　售楼部现场奖罚条例（七）

　　奖励条例

　　一、员工每月无迟到、早退、旷工、请假等缺勤情况，可获敬业奖100元作奖励。

　　二、每月设销售人员最高营业额奖200元。

　　三、年终设最佳销售员奖，对思想品德好、工作表现积极，业绩有突出贡献的员工给予精神和物质奖励。

　　四、凡是得到开发商表扬的员工公司将视情节给予50-100元的奖励，并加10分。

　　五、凡是得到媒体公开赞扬的员工公司将给予200元的奖励，并加15分。

　　处罚条例

　　处分类型：口头警告、黄单警告、书面警告

　　一、口头警告

　　执行人：销售主管

　　方式：第一次口头警告（主管需作好登记），第二次主管处备案并处扣5分

　　适用条款：

　　1、在公司或售楼部不按公司要求坐、立、行，如上班时间双手插入衣服口袋站立者；

　　2、未在规定时间内穿好工作服；

　　3、不按公司要求着装及不修边幅者;

　　4、不按规定摆、拿、放销售资料；

　　5、工作时间内长时间打私人电话或电话闲谈（超过5分钟）；

　　6、责任心不强，工作出小差错，对销售有所影响；

　　7、对客户不够礼貌，接待不热情；

　　8、不使用问候语言，不主动问候；

　　9、当接待客人完毕时，未把桌、凳即时复位。

　　10、用笔杆指客人和为客人指示方向及玩弄笔杆；

　　11、不按接待流程及公司规定接待客人，情节较轻者；

　　12、工作时间内吵闹，开玩笑、玩耍、拉拉扯扯、钩肩搭背、阅读与工作无关的资料、书籍、报刊。

　　13、工作场所内随地吐痰、吸烟、乱丢果皮、杂物者；

　　14、工作现场吃零食者；

　　15、上班时精神状态不佳者，工作不积极者；

　　16、上班时间说粗口，或聚集闲聊与工作无关的事；

　　二、黄牌警告

　　执行人：现场主管或以上干部

　　方式：发现一次扣10分，并备案，售楼部通报。

　　1、工作时间内吃早餐、零食及未批准中午外出用餐者；

　　2、工作中出现差错导致不良后果者；

　　3、于样板房内闲坐或使用房内摆设者；

　　4、不服从上级安排，讨价还价者；

　　5、未经准许，擅自补休、调休者；

　　6、违反操作规程造成不良影响者；

　　7、消极怠工，不听劝告者；

　　8、不能按上级要求，按时完成工作任务者；

　　9、工作马虎，不认真负责，屡教不改者；

　　10、工作期间，同事之间发生争吵者；

　　11、每月累计三次口头警告者。

　　三、红牌警告

　　执行人：销售部主管以上级干部并报公司确认

　　方式：以书面方式售楼部通报备案，并扣20分，情节严重者解除劳动合同并依据本制度有关规定严格执行。

　　1、搬弄是非，挑拨离间，搞不团结；

　　2、利用职权给亲友以特殊优惠；

　　3、在样板房及售楼部睡觉者；

　　4、被客户或发展商投诉者；

　　5、不服从管教，顶撞领导者；

　　6、制造消极情绪、散布谣言者；

　　7、违反公司的保密制度者；

　　8、弄虚作假，虚报业绩者；

　　9、无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响工作秩序和社会秩序的；

　　10、发现有炒楼或涉嫌炒楼行为者；

　　11、两个月内累计两次黄色警告者。

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