佳兆业集团微信营销的购房体验

佳兆业集团微信营销的购房体验提要：互联网模式最近很火热，在给用户带来便利和优惠的同时，已经颠覆了多个行业，不排除房地产行业也是一个被颠覆的对象

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　　佳兆业集团微信营销的购房体验

　　微信营销已经无法阻挡！佳兆业迈出拥抱移动互联网的一步，携手明源合作scrm解决方案，实现项目的精准营销和客户资源高效管理！?日前，佳兆业集团营销微信项目启动。

　　引子：

　　互联网模式最近很火热，在给用户带来便利和优惠的同时，已经颠覆了多个行业，不排除房地产行业也是一个被颠覆的对象。万科已经在向海尔、小米、腾讯学习互联网思维，我们该做些什么呢？

　　作为销售业务，涉及买房者、置业顾问和开发商，我从这三个角色出发，基于目前比较流行的一些应用模式（微信，微支付，互联网思维，大数据分析），做了一些销售过程的畅想，算不上颠覆，仅供参考。

　　主人公：小王

　　工作几年了，准备结婚，架不住房价的涨幅，和周边同事纷纷买房的唆使，也在考虑买房。只是手头资金有限，考虑买一套交通方便些，距离公司不太远的新房。

　　1、选项目

　　这天中午，正在网站上做买房的功课，看了几个楼盘的资料，都有些不满意的地方，而且不是刚过开盘时间，就是距离开盘还有一段时间，感觉要第一时间获取信息，有很大的难度。

　　这时，手机收到一条同事转发的微信，推荐这个楼盘，因为他刚认购，感觉还可以。

　　通过微信，关注了这个微信号，是一个开发商的服务号，在“我的楼盘”中，看到了同事推荐的楼盘，查看了项目位置、周边配套和楼盘实景后，小王觉得项目比较大，整体环境非常不错。

　　2、选户型

　　在对比了几个户型图后，对80平米的2房比较感兴趣，户型比较方正，利用率比较高，比较符合小王的预期，唯一的疑问就是不知道价格。

　　看到有“置业预算”，小王也没有多想，就点进去想先根据预估测算一下月供会是多少。没想到在第一项就是小王刚才心仪的两房户型，而且还有周边楼盘的参考均价和其他微信用户发表的理想价位。在挑选了楼层和房号后，根据参考均价，小王把按揭比例调整到了6成，虽然首付稍微高了一点，但是每月的还款压力会小一点。看着自己打印出来的置业预算表，小王心里已经在盘算以后每个月要怎么节省开支了。

　　3、入会

　　正在沉思中的小王被微信的提示音打断了，看了一下微信，是这个楼盘发的活动通知，这周末有一个购房及装修知识的讲座，在指定的时间和地点，还有转车接送。正好小王周末没事，过去看房还省了路费，就直接在微信上填写了手机号码和姓名报了名。不久，就收到了确认信息，并包含二维码的电子会员卡，凭该会员卡，不仅购房可以打折，而且还有积分。小王看了看钱包里面的好几张会员卡，对这个二维码的会员卡还是有点疑虑。

　　4、活动签到

　　周末，小王坐专车到了售楼处，在门口接待人员的带领下，来到了讲座现场。“连个签到也没有，太不专业了吧”，小王正琢磨着，这时，主持人告诉大家，可以通过连接现场的免费wifi进行签到获取积分。小王赶紧拿出手机，连到了售楼处的wifi，验证了手机号码以后，看了一下微信服务号中的会员积分，果然已经有了活动积分，“效率真高”小王不禁感叹到。

　　5、第一次接触

　　讲座结束后，小王又通过扫描电子会员卡领取了一份小礼品，同时一个置业顾问过来主动联系了小王，带小王参观了沙盘，并解答了小王的一些疑问，临走时，置业顾问将一份资料袋交给小王，并邀请小王下周末过来参观样板间。

　　在回去的车上，小王拿出资料看了一下，除了项目的整体介绍外，只提供了两个户型图，一个是小王之前看中的的那个户型，另一个是面积稍大一些的户型，同时还附有小王期望楼层、房号的预计价格置业预算表。看着这两个户型图和首期、月供的对比，小王有些犹豫了。

　　6、第二次接触

　　微信上，样板房开放的通知很快收到了。小王联系了一个朋友帮忙参谋一下，由于朋友的时间比较紧张，只能晚上看房，小王想提前预约一下，这样会比较保险。想起之前在微信服务号中看到的“预约看房”，小王确认了看房时间，很快就收到了置业顾问的回信，表示会提前安排好。

　　周六的晚上，小王与朋友再次来到售楼处，快到门口时，之前接待的置业顾问就迎接了出来。看完样板间，朋友也给了一些建议，由于时间较晚，没有与置业顾问太多交流，小王就回来了。晚上，微信收到了置业顾问的一些意见，主要是综合了一些购房者的想法，总结了这两个户型、楼层的利弊，并针对这两个户型，给出了一些装修方面的建议。这些信息在网上也都能查得到，只是置业顾问整理总结得这么好，小王有些感动。

　　7、预约

　　很快，微信又收到了项目预约的通知，在10号间预约，可以享受到开盘期间每天100元的优惠。可是这次不巧，小王出差，没有办法回来签预约协议。经过与置业顾问的沟通，可以通过微信先预约，回来后再补签协议，这样既不影响优惠，也不会影响选房（没有排号，开盘当天可能没有办法优先选房）。小王快速的通过微信登记了预约，选择了两个意向的房间（自己之前选的户型是第一意向，置业顾问推荐的户型在第二意向），并通过微信支付5000元的诚意金。很快，微信就收到了电子预约单，并显示已经付款，小王不安的心稍微有一丝安慰，毕竟从今天算起，总共能优惠几千块呢。

　　几天后，小王出差回来，第一时间就来到了售楼处。快到售楼处门口时，接待小王的置业顾问就已经在门口了。根据小王提供的身份证，置业顾问很快打印了预约协议和预约金收据，同时与小王分析了一下之前关注的两个户型的优缺点，听着置业顾问的分析，小王有些心动。

　　8、开盘

　　在微信信息的提醒下，小王早早的来到了开盘现场，但是现场已经人头攒动了，小王凭借手机WIFI连接和预约单，很快的就进入了等候大厅，等待着摇号、选房的开始，同时，心里不断的盘算着到底改选哪一个房子。

　　9、选房认购

　　经过焦急的等待，小王终于进入了选房区，选房区人虽然多，但还算有序。接待小王的置业顾问在简单介绍了选房认购的流程后，就用IPAD扫描了小王的预约单后，告诉小王，第一意向的A户型已经没有了，只有

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