直接询问法:在购买现场,直接向购买者询问:是什么原因促使购买这一品牌?是广告吗?是产品品质因素吗?还是其他情境因素?根据回答,统计出真正是由于广告而促成购买的人数占购买总数的比例,就可以看出广告在多大程度上促进了销售。
销售效果指数法(AEI法):通过调查得知,在接触过特定广告的e人中有a人购买了该广告商品,但并非等于这a人都是因为广告的影响而购买的;调查又得知,未接触过广告的f人中,有(exb/f)人即使未接触过广告也会购买该商品。所以,(a-exb/f)人才是真正受广告影响而购买的人。将其除以调查的总人数N,就是AEI值。
AEI=(a-exb/f)/NX100%
A品牌购买率
项 目 第一次调查 第二次调查
接触过广告且知道商品名称而购买者
接触过广告且知道商品名称而未购买
连广告活动都不知道而购买者
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