美居中心钥匙管理方案

美居中心钥匙管理方案提要：办公管理类钥匙归口行政人事部管理；通道管理类、设备管理类

源自建筑资料

　　美居中心钥匙管理方案

　　管理方案制作目的：对商场各类钥匙统一管理，落实责任，避免出现乱领滥用情况，避免安全隐患，保障营业运行和紧急情况下钥匙的使用，。

　　管理方案执行时间：批准后执行。

　　管理方案执行部门：楼层安管部、行政人事部。

　　管理方案概要说明：

　　1、商场钥匙的分类：办公管理类（各办公室、库房、办公桌、文件柜等）；通道管理类（公共大门及卷帘、消防通道、观光电梯、货梯、扶梯等）；设备管理类（各类机房、泵房、配电室等）；消防管理类（消防卷帘、监控室、消防电梯等）；公共管理类（卫生间、开水房等）；商户店铺门。

　　2、商场钥匙管理原则：归口管理、统一分配、定期审查。

　　办公管理类钥匙归口行政人事部管理；通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类等归口楼层安管部管理。

　　管理方案组成：

　　1、管理部门的主要职责。

　　2、钥匙管理工作流程。

　　3、钥匙管理规定。

　　4、相关工作表格。

　　一、管理部门的主要职责

　　1、行政人事部

　　1）负责办公管理类钥匙的统一编号、登记、分配、回收和使用检查。

　　2）定期与楼层安管部联合对各类钥匙管理及使用情况进行审查。

　　3）负责所有办公管理类钥匙的备份保管和特殊情况下的使用（特殊情况包括：突发事件、紧急需求、人员离职未交还钥匙等）。

　　4）负责所有钥匙的丢失审查、锁具更换和钥匙配置工作。

　　2、楼层部

　　1）负责通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类钥匙的统一编号、登记、分配、回收和使用检查。

　　2）定期与行政人事部联合对各类钥匙管理及使用情况进行审查。

　　3）负责所有通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类钥匙的备份保管和特殊情况下的使用（特殊情况包括：突发事件、紧急需求等）。

　　4）与行政人事部配合回收因人员离职未交还的钥匙。

　　二、钥匙管理工作流程

　　1、钥匙领用/借用流程（不含办公管理类钥匙）

　　钥匙分配授权批准人：楼层总监

　　钥匙使用授权批准人：通道管理类（安管部经理）、设备管理类（工程部经理）、消防管理类（安管部经理）、公共管理类（楼层部经理）。

　　2、钥匙封存与启用流程（不含办公管理类钥匙）

　　一般针对商户钥匙管理（商户店铺内若发生紧急情况或能够产生损失的情况，而商户不在现场，时间紧迫时，可以启用封存钥匙）。

　　3、更换锁具和配置钥匙申请流程（不含办公管理类钥匙）

　　三、钥匙使用管理规定

　　1、所有使用公司钥匙人员必须保证钥匙的对应性和唯一性，不得转借、代领或代用、或代为保管。

　　凡因此而造成不必要损失，皆有钥匙领用人承担。

　　2、归口管理部门要对接受到的钥匙进行分类、编号、存档管理。

　　3、对于每套钥匙，领用人只能领取一把，其余由归口部门统一保管。

　　4、对于每套钥匙，归口管理部门都要保留钥匙坯子做备份。

　　5、领用钥匙人员不得私自配制任何钥匙，若发生钥匙丢失，必须报由归口管理部门统一配置。

　　6、需要在岗位上移交的钥匙，应由部门制定严格的交接制度，每次都要作好移交记录。

　　7、任何钥匙的领用、借用都必须取得授权批准人书面同意；遇有紧急情况可以在授权人口头同意后临时使用钥匙。

　　8、任何人员不得以工作之便因私使用钥匙。

　　9、钥匙管理人、使用人发现钥匙损坏后，要将残品上交做统一销毁，并做出书面报告。

　　10、归口管理部门要配合建立每月钥匙使用情况检查制度，对钥匙的领用记录、借用记录和实际使用情况进行详细检查，形成书面报告上报公司总经理。

　　四、相关工作表格

　　钥匙领用登记表

　　临时钥匙借用登记表

　　商户钥匙封存承诺书

　　更换锁具或配置钥匙申请

　　（见附件）

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