美居中心楼层主管岗位职责提要:负责与客户之间保持良好的沟通,及时了解客户的动态,组织各种联谊活动
源自建筑资料美居中心楼层主管岗位职责
直接上级:楼层总监
督导下级:楼层管理员
a)负责协调本部门与其他相关部门的工作。
b)制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。
c)负责本部门工作计划的实施并定期总结上报。
d)负责与客户之间保持良好的沟通,及时了解客户的动态,组织各种联谊活动。
e)对楼层部主管的日常工作进行监督、检查。
f)负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证本部门的服务质量符合公司标准。
g)制订各项管理制度,下达于各级主管,组织主持每日工作会议,听取汇报,布置工作,解决工作难题。
h)了解其它同等大厦管理水平及相关信息,提高本部门服务水平,完善部门工作。
i)负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。
j)完成楼层总经交办的其它工作。
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