物业接管验收管理控制程序

物业接管验收管理控制程序提要：管理处工程部负责验收小组现场按照"物业接管验收流程及标准"进行严格验收，及时提出合理化建议

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　　物业作业指导书

　　物业接管验收管理控制程序

　　1、目的

　　规范物业公司的物业验收程序，确保物业对发展商提供的楼宇及其设施的验收得到有效控制。

　　2、适用范围

　　本程序适用于公司所承接的每个物业项目的验收。

　　3、定义

　　无

　　4、职责

　　部门/岗位工作职责

　　管理处负责人负责成立、组织验收小组进行物业验收工作，签发与开发商的验收往来文件。指定专人负责小区（大厦）竣工资料，设备技术资料的移交、验收、归档。

　　管理处工程部负责验收小组现场按照"物业接管验收流程及标准"进行严格验收，及时提出合理化建议，确保验收工作的顺利完成。

　　品质管理部负责全面协调，协助房屋移交验收工作。

　　5、方法及过程控制

　　5.1验收准备

　　5.1.1物业公司接到开发商的接管验收通知以及交工标准后，确定验收小组成员。

　　5.1.2由验收小组成员编制《物业接管验收流程》报品质管理部审批，并与开发商进行对接具体事项。

　　5.1.3管理处负责在验收前7日将验收所需专用工具应准备齐全。

　　5.2验收实施

　　验收小组成员根据单项验收表(包括：《绿化环境单工程项验收表》、《土建工程单项验收表》、《水暖工程单项验收表》、《电气工程单项验收表》以下同)/《物业验收汇总单》分专业进行验收。

　　5.2.1验收小组按各专业进行验收，主要验收房屋使用功能、机电设备、环境绿化、建筑外观等，将验收情况详细记录在单项验收表/《物业验收汇总单》中。

　　5.2.2验收小组负责分组进行单项验收，在单项验收表上记录，同时进行汇总。

　　5.2.3《物业验收汇总单》由开发商代表与物业代表共同签字认可后方可办理移交手续。

　　5.2.4管理处将全部相关资料整理存档，并在品质管理部备案。

　　5.3验收接管流程

　　首先由开发商按照接管资料移交清单（包括：《工程技术类接管资料移交清单》、《规划档案类接管资料移交清单》、《入住管理类接管资料移交清单》、《项目产权类接管资料移交清单》）物业公司组织专业人员实施验收（资料、现场），验收结果提交项目工程部组织施工单位对不合格部位进行返修，复验合格后签定物业移交书。

　　5.4验收重点

　　5.4.1建筑结构、配套设施的使用功能方面。（例如：门窗、卫生洁具、 电视电话）

　　5.4.2工程图纸是否与实际结构相符，管线是否能够正常使用和运行，水暖电各项功能能否安全使用。

　　5.4.3 对于检查出来的设计及施工问题，应在单项验收表/《物业验收汇总单》中作详细记录，书面反馈开发商。

　　5.5 验收依据

　　5.5.1《建设工程质量管理条例》

　　5.5.2《建设部房屋接管验收》ZBP30001-90

　　5.5.3 根据各管理处反馈的业主较为关心的项目。

　　5.6 验收原则

　　5.6.1如实反映所存在的问题，保证业主正常使用。

　　5.7 验收要求

　　5.7.1依据验收标准和单项验收表/《物业验收汇总单》逐项检验。

　　5.8验收方法

　　外观检查结合专业工具测试

　　5.9验收时间及期限

　　在接到开发商《验收通知单》及相关资料后，以书面形式回复开发商验收时间及相关资料，一般一周内开始实施验收，一个组团初、终评为期15天。

　　5.10 验收说明及相关表格根据待验物业项目实际房型进行调整。

　　5.11 施工单位应提交的资料

　　5.11.1产权资料

　　a）项目批准文件

　　b）用地批准文件

　　c）建筑执照

　　d）拆迁安置资料

　　e）建筑单位的有关资料

　　5.11.2技术资料

　　a）竣工图-包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸、资料。

　　b）地质勘探报告

　　c）工程合同及开、竣工报告

　　d）工程预决算

　　e）图纸会审记录

　　f）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）

　　g）隐蔽工程竣工验收合格证明

　　h）沉降观察记录

　　i）竣工验收证明书

　　j）钢材、水泥等主要建材的合格证及质量保证书

　　k）水、电、采暖、卫生器具

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