小区业主入伙办理作业指导书（四）

小区业主入伙办理作业指导书（四）提要：如业主需要管理处提供已开设的特约、代办服务项目（如私家花园绿化养护、泳池养护），则管理处主任助理应与其签订养护协议，并安排提供服务

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　　小区业主入伙办理作业指导书（四）

　　1.0目的

　　通过对业主入伙时各项工作进行明确分工，确保业主入伙时各项手续能顺利办理，使业主满意。

　　2.0范围

　　适用于XX居小区业主入伙工作的管理。

　　3.0职责

　　3.1管理处主任全面负责业主入伙的各项组织工作。

　　3.2管理处主任助理负责接待、引导业主办理入伙手续，落实各项工作。

　　4.0作业工具

　　无

　　5.0作业准备

　　5.1准备相应表格，请业主填写并签章：《业主公约》、《治安消防责任书》、《业主、住户成员登记表》，并请业主签署《委托银行代收费用合同书》。

　　5.2准备相应资料提交给业主：《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》等。

　　6.0作业内容

　　6.1业主入伙

　　6.1.1接待人员需审核并复印留存以下资料：

　　1）入伙通知书（留存原件）；

　　2）房产证或房地产买卖合同并留存复印件（附所购物业红线图）；

　　3）如属个人买卖，应提供业主身份证或护照，留存复印件；

　　4）如属企业购买，应提供营业执照（留存复印件上加盖企业公章），如法人代表亲临办理，应提供法人代表身份证或护照；

　　5）如属业主或企业法人的代理人，应验证其身份证或护照（留存复印件）及授权委托书（留存原件）。

　　6.1.2入伙手续办理

　　1）填写《业主基本情况表》；

　　2）签署《业主公约》及《治安消防责任书》；

　　3）签署《委托银行代收费用合同书》；

　　4）发放《业主公约》、《装修申办程序及注意事项》；

　　5）收集业户上述入伙资料，建立档案并妥善保管，档案内容应包括：《入伙通知书》、《房地产买卖合同》（复印件）或《房产证》（复印件）、《红线图》、身份证复印件、《收楼验收表》、《收楼书》、《治安消防责任书》、《业主基本情况表》、《业主公约》。若业主为企业单位，还需提供；企业法人营业执照复印件、法定代表人证明书、法人授权委托证明书、经办人身份证复印件。

　　6）如业主产权转让后新业主入伙，不须提交入伙通知书、红线图，并无须收楼发放钥匙。其他均参照1）~5）办理。

　　6.2业主特约代办服务

　　如业主需要管理处提供已开设的特约、代办服务项目（如私家花园绿化养护、泳池养护），则管理处主任助理应与其签订养护协议，并安排提供服务。

　　6.3业主入住

　　6.3.1当业主提出入住请求时，管理处主任助理应审核业主的入住资格，包括有关业主的证明文件、入伙手续是否办理齐全。

　　6.3.2若审核具备入住条件，管理处主任助理负责业主入住的具体工作安排，包括与业主商定入住时间、物资的搬运及放行、水电的供应等，维修组、保安队、保洁员应全力配合入住工作。

　　7.0相关文件

　　《业主公约》

　　《治安消防责任书》

　　《业主、住户成员登记表》

　　《委托银行代收费用合同书》

　　《装修申办程序及注意事项》

　　《XX居绿化养护协议》

　　《XX居泳池养护协议》

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