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小区社区文化活动组织实施作业规程(十五)

浏览:6165次 /  时间: 01-04 22:07:10  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

小区社区文化活动组织实施作业规程(十五)提要:活动结束后,客户服务主任对本次活动的实施情况进行总结,填写《社区文化活动工作报告》,并整理相关资料及摄影相片入档保存

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  小区社区文化活动组织实施作业规程(十五)

  1.0目的

  规范社区文化活动组织实施,丰富社区文化生活,促进社区关系和谐。

  2.0适用范围

  适用于zz城服务中心社区文化活动组织实施开展工作。

  3.0职责

  3.1服务中心经理负责批准社区文化活动计划并监督实施过程。

  3.2服务中心客户服务部主任负责编制社区文化活动计划,并提出具体方案具体实施。

  3.3全体员工配合社区文化活动顺利开展,配合社区文化活动工作顺利进行。

  4.0程序要点

  4.1社区文化活动

  4.1.1每年底客户服务主任根据服务中心具体情况,拟定下一年度社区文化活动计划,报管服务中心经理审核、批准。在实施过程中可根据实际情况在服务中心经理批准后对计划做适当调整。

  4.1.2根据年度社区文化计划的安排,在每次活动开展前,客户服务主任应拟定活动的策划方案,填写《社区文化活动安排与审批表》,报服务中心经理审核、批准。

  4.1.3根据活动方案,客户服务主任负责组织采购所需物品和奖品,并至少提前三天发出本次活动的通知或请柬。

  4.1.4客户服务主任及时向服务中心经理汇报活动的准备情况。

  4.1.5活动当天,提前布置好活动现场,并组织人员做好安全、消防防范工作。

  4.1.6活动结束后,及时清理现场。

  4.1.7活动结束后,客户服务主任对本次活动的实施情况进行总结,填写《社区文化活动工作报告》,并整理相关资料及摄影相片入档保存。

  4.2社区文化活动内容

  4.2.1结合本小区实际情况,制定广大居民乐于参加的系列活动。

  4.2.2可组织棋艺、球类、健身等丰富多彩的文体活动。

  4.2.3重要节假日,组织开展多种形式的联欢和庆祝活动。

  4.2.4由业主(住户)自发组织的健康性文体活动,管家服务中心应给予大力支持和配合,在服务中心权利范围内提供活动所需的必要场地和设备条件。

  4.2.5通过开展社区活动,配合做好党和政府的有关宣传工作。

  4.3社区文化活动标准

  4.3.1内容丰富多彩,健康高雅。

  4.3.2形式生动活泼,推陈出新。

  4.3.3场面欢快热烈,井然有序。

  4.3.4控制活动成本,开源节流。

  4.3.5控制活动噪声,勿扰他人。

  4.4注意事项

  4.4.1注意场地的大小是否能容纳活动人员和观众。

  4.4.2注意做好安全消防防范工作,保持通道畅通,防止发生意外事故

  5.0支持性文件

  无

  6.0质量记录

  6.1《社区文化活动年度计划表》-QP-08-14-F001

  6.2《社区文化活动安排与审批表》-QP-08-14-F002

  6.3《社区文化活动工作报告》-QP-08-14-F003


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