小区业主意见征询表范例4

小区业主意见征询表范例4提要：您对物业客户服务中心目前提供的服务内容（手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…）是否满意

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　　小区业主意见征询表范例4

　　尊敬的业主/住户，感谢您选择zz物业为您提供服务！感谢您对**物业管理中心的一贯支持与厚爱！为了进一步提高本小区的物业管理质量，改善工作中存在及考虑不周的问题，请您将真实的看法和感受填写下表，以便日后为您提供更好的服务，对您的支持与合作，我们表示衷心的感谢!

　　请您在认为合适的选项◎打“√”并填写您的意见

　　1、您对物业管理中心的员工服务态度是否满意？

　　◎很满意/比如：

　　◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进：

　　◎不满意/主要原因是：

　　2、您对物业客户服务中心目前提供的服务内容（手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…）是否满意？

　　◎很满意/其中最满意的服务是：

　　◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进：

　　◎不满意/主要原因是：

　　◎您认为还需要提供以下方面的服务：

　　◎您认为我们提供的特约服务项目〈新居拓荒/家政保洁/票务代订/代收发邮件/…〉及收费标准令您满意吗？

　　◎您还需要我们从哪些方面努力改进此类工作？

　　3、您对物业管理中心目前对小区的装修管理有何意见？

　　◎装修管理还不够细致，需做改进/比如：

　　◎装修管理与相关服务基本完善/但仍需要从如下方面做改进：

　　◎装修管理手续繁复，应做必要改进/比如：

　　◎您认为我们还需要从哪些方面进行加强？

　　◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的客户服务人员，请写出其姓名或工号：

　　〈您的原由：〉

　　◎您的其他意见：

　　4、您对小区现阶段的环境日常保洁的服务质量有何意见？

　　◎保洁质量较好/唯需做如下改进则更好：

　　◎保洁质量一般/需要从如下方面加强：

　　◎保洁质量不能令您满意/具体体现在如下方面：

　　◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的保洁员，请写出其姓名或工号：

　　〈您的原由：〉

　　◎您还有关于保洁服务或类似方面的其他意见吗？

　　5、您对目前的小区安全服务有何意见？

　　◎保安服务严谨细致，防范严密/唯需做如下改进则更好：

　　◎保安服务一般/需要从如下方面加强：

　　◎保安服务不能令人满意/具体体现在如下方面：

　　◎您对安全人员的精神面貌、礼仪、礼节是否感到满意？□满意□一般□差

　　◎您经常看见安全人员在小区内巡逻吗？□经常□很少□没有

　　◎夜间是否看到有执勤安全员员离岗、串岗、睡岗现象？□没有□偶尔有□有

　　◎您认为小区的目前治安情况如何？□好□一般□差

　　◎您认为应对安全人员加强哪方面的培训？□礼节礼貌□岗位职责□军事化培训

　　◎您是否支持小区进出口岗查验证件和出入登记？□支持□不支持

　　◎您对小区出入管理的准确意见

　　◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的保安员，请写出其姓名或工号：

　　〈您的原由：〉

　　◎您还有关于保安服务或类似方面的其他意见吗？

　　6、您对小区配套设备设施维护有何意见？

　　◎设备设施维护保养及时/唯需做如下改进则更好：

　　◎设备设施维护保养情况一般/需从如下方面改进提高：

　　◎设备设施维护保养情况较差/不能令您满意/未能令您满意之处为：

　　◎您对小区公共硬件设施有何改进意见：

　　◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的工程维修员，请写出其姓名或工号：

　　〈您的原由：〉

　　◎您还有关于公共设备设施维修服务或类似方面的其他意见吗？

　　7、您对小区绿化有何意见？

　　◎需要增加绿化率/具体意见：

　　◎绿化已能令您满意/令您满意之处为：

　　◎绿化不能令您满意/未能令您满意之处为：

　　◎如要达到突出“生态社区”概念之目的，您认为还需做何改进？

　　◎您还有关于小区绿化与景观或类似方面的其它意见吗？

　　8、您对小区物业管理其他方面有何意见？

　　◎您认为我们的管理规范吗？

　　□对此您有何改进建议？

　　◎您认为我们的服务效率令您满意吗？

　　□对此您有何改进建议？

　　◎您与我们联系感到方便吗？

　　□对此您有何改进建议？

　　◎您的投诉都得到了满意的回复吗？

　　□对此您有何改进建议？

　　□您还有其它投诉吗？

　　◎您认为对物业管理

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