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物业管理部钥匙管理规程

浏览:6969次 /  时间: 01-04 22:07:48  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

物业管理部钥匙管理规程提要:未入伙单元钥匙(包括未出售单元钥匙)均装在标有单元号码的牛皮纸信封内,由资料管理员按顺序存放在客户服务部文件柜中

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  物业管理部钥匙管理规程

  1.钥匙接管

  物业管理部代表管理公司同建设单位做好钥匙接管验收工作,物业管理部可根据各单位之配套性能对存在的钥匙进行清,并在钥匙交接统计表上做好记录。

  2.未入伙单元钥匙(包括未出售单元钥匙)及业主返修托管钥匙管理。

  1.未入伙单元钥匙(包括未出售单元钥匙)均装在标有单元号码的牛皮纸信封内,由资料管理员按顺序存放在客户服务部文件柜中,由资料专管员专管。

  2.入伙向业主交接钥匙时,首先由收楼小组组长向钥匙专管员签收钥匙,业主正式收钥匙时,应在《收楼确认书》中签收。

  3.业主若委托本公司代管钥匙,应与本公司签署《钥匙托管承诺书》,业主托管之钥匙存放于客户服务部返修专用钥匙柜中。

  4.如其它部门因工作需要临时领用钥匙,资料专管员须在《钥匙领用专用表》上做好记录并签名。

  5.本管理公司或发展商工程部之直属部门的工作人员领用钥匙,须持有管理公司或发展商工程部经理级以上领导批准后方能领用。t


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