写字楼雨伞借用流程

写字楼雨伞借用流程提要：客服人员应对借用雨伞的客户姓名、公司、借用数量、联系方式以及押金收取、退还等情况进行详细记录

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　　写字楼雨伞借用流程

　　1.0客户如需借用雨伞,请出示本的身份证原件(复印件存档)，并交纳20无雨伞押金，在规定期限(一周)内归还雨伞，由客服部工作人员退还押金。

　　2.0客服人员应对借用雨伞的客户姓名、公司、借用数量、联系方式以及押金收取、退还等情况进行详细记录。

　　3.0客服人员在收到客户交来的押金应妥善保存，并向客户开具押金收据，物业公司以此凭证退还押金。

　　4.0当客服人员收到客户交还的雨伞，应他细检查雨伞是否完好，若雨伞完好无损，退还押金并予以登记。

　　5.0客服人员应将客户交还的雨伞擦拭干净，入库保存。

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