写字楼雨雪天气工作程序提要：雨停后，立即组织人员进行清扫，需将大堂外的平台及大理石台面上的雨水擦净，将外围低洼处的积水掏出，倒至雨水井中
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1.0如7：30AM上班前开始落雨（雪），上班后领班即组织员工进行清扫，重点区域：大门外及两侧主要通道、员工通道口及坡道等。
2.0在大堂外设立防滑牌，将大堂外铺盖3M防滑垫。
3.0客服人员、保安员或保洁员在大堂及B1入口处为携带雨具进入项目的客户发放塑料袋（小垃圾袋），并协助客人装好。以避免雨水侵蚀大堂蜡面及影响公共区域卫生，另外可避免乘坐电梯时，雨水蹭到其他人身上。
4.0雨停后，立即组织人员进行清扫，需将大堂外的平台及大理石台面上的雨水擦净，将外围低洼处的积水掏出，倒至雨水井中，并将大堂玻璃及不锈钢门框重新清理、擦试。
5.0如在工作期间内下雨（雪）的，外围保洁员或前台服务人员应及时打电话通知客服部。
6.0冬季下雪后，由客服部牵头组织各部门在所负责区域内进行扫雪。
6.19:00AM-6:00PM之间的落雪,在落雪堆积一定程序后，由客服部通知各部门，接通知半小时内各部门派人到达指定地点打扫积雪。
6.2前日6:00PM以后的落雪，次日9:00AM前从库房领取工具派人到各自指定的位置打扫积雪，并将积雪堆积在指定地点。
6.3保安部、协助保洁员在8:30AM前视情况把广场大门口及广场主要通道打扫干净。
6.4客服部8:30AM前把大厅门外台阶上下及门前车道打扫干净。
6.5打扫完积雪后各部门要马上将打扫工具归还库房统一保管,以便下次使用。
6.6对于打扫积雪各部门应积极配合,实行谁主管谁负责的原则。
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