土建工程维修保养作业指导书

一、目的：
    通过对土建工程各项目进行巡检、维修、有效地预防、制止房屋、广场等土建项目的破损，延长使用寿命，保持小区良好的物业状况。

二、范围
    本司进行物业管理的丽江花园建筑物、构筑物、广场、停车场、道路等土建工程

三、职责
1、各管理处及保安部负责土建报修及维修后验收
2、售后服务队负责日常巡检及维修、保养
3、资源部负责维修材料的采购
4、技术部负责土建维修、保养、巡检过程的管理。

四、内容
1、各管理处及保安部对各自负责管理区域在日常巡查时所发现的土建问题按《报事单》报事程序填写报事单向售后服务队报修。
2、售后服务队每天派员到各管理处、保安部及服务质量部接报事单内容进行维修及按《土建工程巡检表》要求对各区域进行土建工程项目的巡检，发现问题及时维修。
3、技术部负责土建维修和巡检保养的过程进行管理，对工作中存在问题进行协调。
4、技术部对维修过程提供技术指导，做好大项维修、改建、加建工程施工方案及工程预算。
5、资源部按《物资采购控制程序》负责土建维修材料的采购。

五、相关文件：
5.1物资采购控制程序                 RGPM-7.4.1-B-01
5.2土建维修材料采购标准             RGPM-7.4-C-01-01

六、应用表单：
6.1《土建工程巡检表》               RGPM-7.5-D-01-98
6.2《报事单》                       RGPM-7.5.4-D-01-05